Vodafone Yanımdamüşteri hizmetleri hattı

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Fiyatlar çok yükseldiği için özellikle faturasız hatta geçiş ya...ptım. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, onayım ve bilgim dışında hattıma 790 TL tutarında aylık tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir...

Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatur...amda ciddi bir artış oldu. Sözleşme dönemimde faturam yaklaşık 261 TL iken, 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemine ait faturam 777,50 TL olarak kesilmiş ve 31.08.2026 son ödeme ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 satın aldım. Satın alma sır...asında benim tercihim ve onayım olmamasına rağmen hatta aksesuar ve koruma ...

Vodafone kurumsal data hattımın sonu 9577 olan hattımda yaklaşık 2 haftadır ek internet paketi alamıyorum. Yanımda uygul...aması üzerinden “Şirketinize Özel 1 Ay 50 GB”, “Yanımda 1 Hafta 20 GB” ve “Yanımda 1 Ay 20 GB” paketlerini tek tek denememe rağmen, uygulama satın alma onayı veriyor ve hatta “pake...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve cihazın taksitlerini öderken hattımın borç nedeniy...le iptal edildiğini, ardından da telefon taksit borcumun bilgim dışında Reel Alacak adlı şirkete devredildiğini öğrendim. Hattım yaklaşık 3 ay önce iptal edilmiş, ancak bu süreçte ...

Vodafone bireysel faturalı hattım için evlilik nedeniyle soy isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu... işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Eski soyadım Y**** A****, yeni soyadımın ise resmi kayıtlara uygun şekilde Y**** Y******** olarak güncellenmesini talep ediyorum. 542’yi ar...

Vodafone hattım için Kazan Kazan kapsamında verilen freebyte internet hediyesi bugün hattıma tanımlanmadı. Kampanyayı al...mama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hediye internet paketim görünmüyor ve hattıma herhangi bir ek internet yansımadı. Daha önce de benzer hediyelerde sorun yaşamama rağmen ...

Vodafone mobil hattım üzerinden Premium üyelik satın aldım, 99 TL ücret tahsil edilmesine rağmen 2 gündür bu üyeliği kul...lanamıyorum. Uygulama içi Premium özelliklere erişemiyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüm...

Vodafone bireysel faturasız hattım, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra tam 8 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Yurt dışınd...ayken dahi sorunsuz kullandığım hattımı Türkiye’ye girer girmez açtım, ancak iki gün önceye kadar çalışan hat bir anda tamamen çekmez hale geldi. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS alı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyasına istinaden oluşturduğum talep sonrası, çözüm merkezi tarafından arana...rak konum çözüme kavuşturuldu ve sistemde açıklama kısmına not düşüldüğü, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin her zaman gerçekleştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu k...

Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl...

Vodafone hattım için yeni tarifeye geçtiğimde, 2 gün önce SMS ile 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium hediyesi kazandığıma ...dair bilgilendirme aldım. SMS’teki yönergeleri takip edip Yanımda Premium’u aktif etmek istediğimde ise sistem benden ücret talep ediyor ve hediyeyi ücretsiz olarak hesabıma tanıml...

21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım...

23 Temmuz sabah saat 06.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi annemin hattına 3 GB ...internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 440 TL tutarındaki paketi yüklemek istedim. Ancak uygulamada yaşanan teknik bir sorun nedeniyle paket annemin hattı yerine benim hattıma tan...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla...