to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
Vodafone faturalı hatta bağlı “5G’ye Hazır 15 GB” paketine yönlendirildim, halbuki (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB pake...tindeydim. Taahhüdüm 15–18 Mayıs tarihleri arasında sona erdi ve taahhüt bitimine yakın tarafıma SMS ile bir teklif gönderildi. Mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenilemem h
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium – Garanti GB kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanıyorum. Kampanyada... “Garanti GB” ibaresi olmasına rağmen çarka her girişimde bana 2 haftada 1 sadece indirim tanımlanıyor. Çarktan çıkan internet de sadece günlük 1 GB oluyor. Premium olmadan önce ça
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...inde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Paycell kartımla ödedim ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Bankam Paycell, ödemenin başarılı şekilde Vodafone’a aktarıldığını, provizyonu
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada, hattımdan iki kez çevi...rme hakkım olduğu ve her çevirme için 10 GB internet verileceği açıkça yazmasına rağmen, bu hakkım tanımlanmıyor. Dün itibarıyla çarkı hiç çeviremiyordum, bu nedenle dün akşam Vod
"Müşteri temsilcisi çok nazikti. Şikayetim çözüldü"
Vodafone'da GB garantili diye yanımda Premium var. Her ay yüklü para ödüyor...um GB garantili olsun diye. Ama sürekli elektronik ürünler de geçerle indir
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden dün Samsung Galaxy a07 4/128 GB telefon satın ald...ım ve cihaz bugün Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak cihazın faturası ne kargo paketi içinde gönderildi ne de PDF olarak SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Vodafone (e. Genç) bayisinden faturama yansıtarak İnfinix hot 60i 5g marka ...telefonu almak istedim. Cihazı beğendim ve özellikle ekstra bir paket almak istemediğimi belirttim. Vodafone Yanımda uygulamasından alacağım cihazı kontrol ettiğimde fiyat farkı ol
"Müşteri temsilcisi buket hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü"
21.03.2026 tarihinde Vodafone’dan, mevcut tarifemin indirim süresinin bitme...ye yakın olduğu ve indirimlerden faydalanmak için tarifemi hemen yenilemem
"Benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu ve çözüm bulması hoşuma gitti teşekkür ederim o hanımefendiye"
Vodafone faturalı mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Mart 2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak özellikle de defalarca, tarifemin taahhüt bitiminde kesinlikle yenilenmeyeceğini, herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede, tarifemin
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'luyum faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ramazan ayı boyunca... her yerde “10 GB garanti hediye” reklamını görüyorum, internette ve televizyonda kampanya sürekli dönüyor ancak ben bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uy
Vodafone hattımın üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Nubia marka bir cep telefonu satın aldım. 17 Şubat’tan b...u yana bu cihaza ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu durum garanti işlemlerimi başlatmamı engelliyor. Fatura için önce Vodafone bayisine gittim, faturayı veremeyecekle
Vodafone Happy Yanımda Premium üyeliğine yaklaşık 3 aydır her ay 100 TL ödeyerek devam ediyorum. Bu üyeliği tercih etme ...sebebim açıkça belirtilen “garanti internet hediyesi” ve hediye çarkı avantajıdır. Ancak 01.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür sistemsel sorun nedeniyle hediye çarkını çeviremiyo
Vodafone hattımın Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı vardı. Garanti Bankası internet şubesinden talimatı iptal ...etmeme rağmen Vodafone yanımda uygulamasında hala Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı görünüyor. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm talimatın kendilerinde olma
Vodafone hattımı 19 Ocak’ta başka bir operatöre taşıyarak Vodafone ile olan tüm abonelik ilişkimi sonlandırdığımı düşünü...yordum. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Premium” adı altında 99,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Vodafone’da akt
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatur...aya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılm
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Philips lattego EP5447/90 model kahve makinesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştı ancak birlikte fatura gönderilmedi. O dönemde bir sorun olursa Vodafone Yanımda uygulamasından rahatlıkla ulaşabileceğim söylenmişti. Şu an ürünümde arıza oluştu
Vodafone Yanımda üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım, daha 3 aylık olmasına rağmen içten batarya şişmesi nedeniy...le kullanılamaz hâle geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Vodafone Ouno teknik servise gönderdiğimde, tarafıma 40.500 TL tutarında ücret talep edildi. Sorunla ilgili
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.675
Borç4.555
Cayma Bedeli7.395
Cepinfo341
Ek Paketler6.232
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.674
Faturalı Tarifeler17.737
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.781
Hat İptali3.887
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.142
Kampanya7.260
Kolay Paket2.939
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.231
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.340
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan893
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.438
Red Business148
Redbox342
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.017
Şebeke8.478
Taahhüt11.479
Tarife Değişikliği17.285
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.444
Yurt Dışı Paketleri3.689Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
