Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Premium Üyelikte Haftalık Çark Çevirme Hakkı Tanımlanmadı

29 Haziran 10:538
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Vodafone Yanımda uygulamasından Premium üyelik satın aldım ve her hafta 2 kez çark çevirme hakkım olması gerekiyor. Bugün Pazartesi olmasına ve çark çevirme hakkımın yenilenmesine rağmen yalnızca bir kez çark çevirebildim; ikinci çevirme hakkımı kullanamıyorum.

Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında her hafta tanımlanması gereken 2. Garanti GB'lı çark çevirme hakkımın neden tanımlanmadığını öğrenmek istiyorum ve mümkünse bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Haziran 11:40 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Haziran 17:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
29 Haziran 17:54

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Premium Üyeliğimde Çark Hakkım Ve Hediyelerim Görünmüyor

30 Nisan 2025 08:09479

"Teşekkürler"

Çark Çevirme Hakkım Bilgilendirilmeden Kısıtlandı

20 Haziran 2025 21:48382

Bundan yaklaşık 4 ay önce Vodafone'da tarifemi yenilemek için müşteri temsilcisini aradım ve tarifemi yenilemek istediği...

2

Vodafone Premium Üyeliğimde Çark Çevirme Hakkım Tanımlanmadı

30 Nisan 2025 10:15496

Vodafone'da Premium üyeliğine, 2. çark çevirme ve aylık 10 GB kesin kazanma reklamı üzerine ben de ücretli şekilde Vodaf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri