Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdada uygun tarifeler

264 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunmuyor

13

Uzun süredir Vodafone’un faturalı Sınırsız Red paketini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 15 gün kaldı ve yaklaşık 2 ayd...

Vodafone Yanımda’da Sadakat İndirimi Olmadan Aşırı Yüksek Tarife Fiyatları

20

Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin süresi ay başında doluyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi yenileme...

Vodafone’da Adil Olmayan Tarife Teklifleri: Daha Az Veri, Daha Yüksek Fiyat

18

Vodafone abonesi olarak şu anda Uyumlu 12 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde 12 GB internet, 250 SMS ve 1000 dak...

Öğrenciler İçin Vodafone Tarifeleri Aşırı Pahalı Ve Adaletsiz

26

Vodafone hattım için yıllardır öğrenci bütçeme uygun tarifeler kullanıyordum. En son Temmuz ayında biten faturalı tarife...

Çözüldü
4

"Sorunum çözüldü tekrardan faturalı hatta geçiş yaptım teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Mevcut Müşteriler İçin Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Tarif Seçeneği

23

Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Her tarife yenileme döneminde aynı tab...

Çözüldü
17
Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Sadık Müşteriye %80 Zamlı Zorunlu Tarife Teklifi

40

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bireysel faturalı hat ile Vodafone GSM operatörünü kullanmaktayım. Hattımda yer alan taah...

Aynı Tarife İçin Farklı Ve Yüksek Fiyatlar Ayrıcalık Tanınmaması

33

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu an 40 GB sosyal medya sınırsız paketim için 450...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi

19

"Müşteri Temsilcisine Çok Teşekkür Ediyorum Sorunumu Hemen Çözdü"

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak operatörden memn...

Vodafone Faturalı Hattımda 1.005 TL Tarife Artışı Kabul Edilemez

52

Yıllardır Vodafone faturalı hattını kullanan bir aboneyim ve bugüne kadar aylık 257 TL ödemekteydim. 12 aylık taahhüt sü...

Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Sonucu Ücretli Pakete Geçiş Ve İade Talebi

70

"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm sunuldu, müşteri temsilcisi gayet net ve anlaşılır bir şekilde ve hızda bilgi aktardı. Tarifeyle ilgili sıkıntım giderildi."

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda farklı Vodafone ha...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.