Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif İsteği

20
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Vodafone Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Her ay 300 TL ödediğim tarifemin süresi bitmeye yaklaşınca, Vodafone Yanımda uygulamasında ve aramalarda sunulan tekliflerin çok kısa süre içinde fahiş şekilde arttığını görüyorum. Uygulamada önce daha makul seçenekler ve hatta geçmişte 850 TL civarında sınırsız paket görmüşken, Eylül ayı başından itibaren aynı hatta artık 30 GB civarı paketler dahi 650 TL ve üzeri bedellerle teklif edilmeye başlandı.

Şu an uygulamada yer alan teklifler, daha önce gördüğüm fiyatların çok üzerinde ve neredeyse yüzde yüzden fazla artmış durumda. Uygulamada 30 GB, 40 GB ve üzeri paketler için 650 TL’den başlayıp 900–1.300 TL aralığına kadar çıkan fiyatlar sunuluyor. Buna ek olarak, tarafıma yapılan aramalarda da yine benzer şekilde yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Ben tarifemi yenilerken bu kadar agresif fiyat artışlarıyla karşılaşmak istemiyorum ve daha önce sunulanlara benzer, makul ve sürdürülebilir bir teklif bekliyorum.

Vodafone’dan, hattım için mantıklı ve bütçeme uygun bir Red teklifinin sunulmasını ve aynı müşteri için çok kısa süreler içinde bu kadar değişen, tüketiciyi zorlayan fiyat politikalarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 23:20 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 14:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Baran
26 Eylül 15:04

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarif Ücreti Aniden Artıp GB Azaldı Vodafone’da Adaletsiz Teklif

126

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitme zamanı yaklaştığı için tarifemi yenilemek istiyorum. Şu an...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri