to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak operatörden memnunum. Ancak tarifem bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasına her baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkan yeni tarife teklifleri ile karşılaşıyorum. Şu an aylık yaklaşık 306 TL ödüyorum, uygulamada ise en düşük tekliflerin 500 TL ve üzerine çıktığını görüyorum.
Geçen hafta tekrar tarife yenileme ekranını incelediğimde de benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaştım. Yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı ve sadakatimi dikkate alan teklifler görmek istiyorum. Fiyatlar bu şekilde devam ederse, istemeyerek de olsa daha düşük fiyatlı tarifeler sunan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşteri olmamı da göz önüne alarak, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve makul seviyede bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Temsilcisine Çok Teşekkür Ediyorum Sorunumu Hemen Çözdü
