to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Tarife Gerçek İnternet Kısıtlaması Ve Öğrenci Bütçesine Uygun Alternatif Talebi
Vodafone’da uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Aldığım önceki tarifeler zaten oldukça pahalı olduğu için bir çözüm bulmak amacıyla sınırsız tarifeye geçtim. Ancak sınırsız tarifede olmama rağmen internet kullanımım çeşitli kısıtlar nedeniyle ihtiyacımı karşılamıyor ve gerçek anlamda sınırsız bir deneyim yaşayamıyorum.
Öğrenci olduğum için aylık yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir tutarı ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim başka uygun tarifeler göremiyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde tarafıma hiçbir alternatif sunulmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca uygulamadaki mevcut tarifelerden bahsediliyor, farklı bir çözüm üretilmiyor.
Ben Vodafone’dan, sınırsız tarifeler dışında daha uygun fiyatlı ve internet miktarı makul, öğrenci bütçesine uygun alternatif tarifeler sunmasını ve geçiş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu maliyeti daha fazla karşılayamayacağım için operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
