Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda’da Sadakat İndirimi Olmadan Aşırı Yüksek Tarife Fiyatları

2

Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin süresi ay başında doluyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi yenilemek veya benzer bir pakete geçmek istediğimde karşıma 3 aydır aşırı yüksek fiyatlar çıkıyor. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan tarifeler, mevcut kullanımımın çok üzerinde ücretlere listeleniyor.

Ben mevcut tarifeme yakın veya biraz daha üst bir Red tarifesine makul, erişilebilir bir fiyatla geçmek istiyorum. Ancak uygulamada sunulan fiyatlar, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir sadakat indirimi veya avantaj tanımlanmamış gibi çok yüksek görünüyor. Müşteri hizmetlerinden ya da uygulamadan farklı, daha uygun bir teklif de alamıyorum, Vodafone Yanımda’da ne görünüyorsa aynısı geçerli deniyor.

Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’un bana daha uygun fiyatlı, sadakatimi dikkate alan bir tarife sunmasını, en azından mevcut tarifeme yakın bir ücretle yeni bir pakete geçiş imkanı verilmesini talep ediyorum. Çıkan fahiş tarife fiyatlarının yeniden değerlendirilerek tarafıma makul bir teklif oluşturulmasını rica ediyorum.

29 Ekim 21:18 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Suat
29 Ekim 21:22

Bekliyorum inşallah süreç olumlu geçer

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olmamıza Rağmen Daha Uygun Tarifeye Geçiş İmkânı Red Edildi

92

"Teşekkür ederim, çok ilgilendiler"

Sözleşme Yenilemede Sunulan Aşırı Yüksek Tarifeler

9

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulama...

Yüksek Tarifeler Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği

87

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “geçebileceğim tarifeler” ...

Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

78

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında doldu ve bu tarihten beri yeni faturaya geçm...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri