Vodafone Yanımda’da Sadakat İndirimi Olmadan Aşırı Yüksek Tarife Fiyatları
Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin süresi ay başında doluyor. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi yenilemek veya benzer bir pakete geçmek istediğimde karşıma 3 aydır aşırı yüksek fiyatlar çıkıyor. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan tarifeler, mevcut kullanımımın çok üzerinde ücretlere listeleniyor.
Ben mevcut tarifeme yakın veya biraz daha üst bir Red tarifesine makul, erişilebilir bir fiyatla geçmek istiyorum. Ancak uygulamada sunulan fiyatlar, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir sadakat indirimi veya avantaj tanımlanmamış gibi çok yüksek görünüyor. Müşteri hizmetlerinden ya da uygulamadan farklı, daha uygun bir teklif de alamıyorum, Vodafone Yanımda’da ne görünüyorsa aynısı geçerli deniyor.
Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’un bana daha uygun fiyatlı, sadakatimi dikkate alan bir tarife sunmasını, en azından mevcut tarifeme yakın bir ücretle yeni bir pakete geçiş imkanı verilmesini talep ediyorum. Çıkan fahiş tarife fiyatlarının yeniden değerlendirilerek tarafıma makul bir teklif oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum inşallah süreç olumlu geçer














