to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt bitimine kısa süre kalmış olmasına rağmen bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için yaklaşık 460 TL civarında bir tarife teklifi sunuluyor. Bu teklif bana hem içerik hem de ücret olarak oldukça yüksek geliyor ve bütçemi zorluyor.
Dün uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda da benzer şekilde yüksek ücretli paketlerle karşılaştım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bitmek üzereyken bu kadar yüksek fiyatlı bir tarife ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak daha uygun fiyatlı ve makul içerikte bir tarife sunmalarını, taahhüdüm yenilenecekse de ekonomik şartlara uygun, ödenebilir bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
