İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti



Vodafone faturalı bireysel hattım için yaklaşık bir ay önce hem müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ye...

Vodafone mobil hattım olan 541*****77 numaralı hatta, Aralık tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında 00971509230801 numaralı yurt dışı abonesine S...
Vodafone mobil hattım olan 0541 *** ** 79 numaralı hatta, 10–12 Aralık tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında 00971509230801 numaralı yurt dışı abonesine 20 adet arama işlemi yansıtıldığını fark ettim. Her biri 6,54 TL olan bu işlemler nedeniyle faturama 170 TL civarında aşım ücreti yansımış gö...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum; ancak mevcut müşterilere sunulan fiyatlar, yeni Vodafone kullanıcılarına göre çok daha yüksek kalıyor. Müşteri hizmetleriyle ...




Vodafone mobil hattım için taahhüt döneminde 60 GB paket kullanıyordum. 10.12.2025 tarihinde 0542**42 00 04 numarası tarafından aranarak, aylık 439 TL’ye 50 GB’lik yeni bir paket teklifi aldım ve mevcutta taahhütlü olduğum için bu teklifi kabul ederek geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra Vodafone Y...

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği, Taahhüt Bilgisi ve Tarife Sunum Haksızlığı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aşağıda belirttiğim üç konuda mağduriyet yaşamaktayım ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını...

Vodafone'un yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını söylediler, ancak 2026 Mart ayında tarifemin biteceği bildirildi. Neden gerekli düzeltme yapılmıyor? Vodafone'un faturamın düşürülmesi konusunda destek olmasını istiyorum. Vodafone'un yanımda olduğunu bil...

Vodafone Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum. 17 Eylül Çarşamba gününden beri internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB FreeZone Güzelliği paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladım. Uygulamada ek paket olarak görü...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 1 haftalık Sınırsız TikTok ek paketi satın aldım. Paketimin 30 Ağustos saa...

Vodafone tarife değişikliğini fatura kesiminden 1 saat önce bile yapsanız, yeni tarifenizden 1 ay gidiyor. Ücret konusunda evet, eski tarife tutarınızı ödüyorsunuz ama yan haklarınızı 11 ay olarak kullanıyorsunuz. Mesela Hepsiburada Premium 12 ay avantajı, 11 ay olarak sistemde tanımlanıyor. 21 Nisa...