to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Teklif Fiyatı Bir Gün İçinde Bildirimsiz Artırıldı
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel teklifler kısmında 19 Ekim 2026 tarihinde 5g Red 100GB tarifesini 1.100 TL aylık ücretle gördüm. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için dün bu teklifi değerlendirmek istedim ancak o anda seçim yapmadım.
20 Ekim 2026 tarihinde tekrar uygulamaya girdiğimde aynı 5g Red 100GB tarifesinin bu kez 1.215 TL olarak görüntülendiğini fark ettim. Yani bir gün içinde, herhangi bir bilgilendirme olmadan bana sunulan teklifin fiyatı yükselmiş oldu. Bunun üzerine uygulama üzerinden Vodafone ile yazıştığımda, dünkü teklifin artık olmadığı ve bana farklı bir tarife teklif edilebileceği söylendi.
Ben 0534 *** ** 40 numaralı hattım için, 19 Ekim 2026 tarihinde bana uygulama üzerinden gösterilen 5g Red 100GB tarifesinin, söz verildiği şekilde aylık 1.100 TL olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Uygulamada “bana özel teklif” olarak gösterilen bir fiyatın bu kadar kısa sürede ve habersiz şekilde değiştirilmesini kabul etmiyor, sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
