Yetkisiz Ek Paket Tanımlaması Ve İptal Talebi
9 Nisan 2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemi incelerken Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim...
9 Nisan 2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemi incelerken Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim...

4 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Uygulama içinde bu hediyenin kullanım ş...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ay bedava Netflix faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini açtım, link üzerinden Netflix’e yönlendirildim ve kampanya dahilinde Netflix temel pakete üye oldum. Üye...

Vodafone hattıma ait Şubat 2026 faturamla ilgili olarak 5074****72 numaralı hatta aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura önce tarafıma ödenmediğine dair kısa mesaj olarak bildirildi, ardından Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ödenmemiş göründüğü için mobil bankacılık ...

Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram (053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır....

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB ve sınırsız dakika paketi satın aldım. Bu kampanyanın içinde yer alan 500 TL Migros hediye çeki, kampanyaya katılalı 25 gün geçmesine rağmen 0542******* numaralı hattıma tanımlanmadı. Hediye çekini kullanabilmem için Vodafone t...
Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Amazon Prime kampanyası tanımlanmış olmasına rağmen, Mart 2026 faturama dijital üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kampanyanın ücretsiz olarak devam etmesi gerekirken, benden bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu i...

Faturasız Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 5g 1 günlük sınırsız internet kampanyası 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen kampanya hikayesi bende çıkmıyor. Bu durumla ilg...

Vodafone’un 5g hediye internet kampanyasından faydalanmak isterken hattıma tanımlanması gereken 1 günlük 5g interneti, kullandığım cihazda 5g desteği olmadığı gerekçesiyle veremiyorlar. Oysa ben 5g destekli bir cihaz kullanıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde Antalya Merkez’de, hem Vodafone Yanımda uygul...

Koskoca Vodafone 5G'li diye bana ne satmış ancak 11 ay sonra ve tesadüfen belli oldu: Vodafone ile şikayet konusu olan çok sorunum oldu. Ama meğer skandalın büyüğü en sona denk gelmiş. Bundan tam 11 ay önce 5G tanıtımlarının yapıldığı bir dönemde, yanımda uygulaması üzerinden A16 telefonunu sırf 5G ...

Daha iyi hizmet alırım düşüncesiyle geçtiğim Vodafone hattını Manisa Keçiliköy Organize Sanayi Bölgesi’nin tam merkezinde doğru düzgün kullanamıyorum. Koskoca organize sanayide çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir noktada telefon biraz çekiyorsa 2 metre yan tarafa geçtiğimde neredeyse hiç çekmiyor. U...

02.04.2026 tarihinde saat 13:54’te 0 850 430 17 28 numaralı hattan arandım. Manisa Yunusemre’de bulunduğum sırada yapılan bu aramada, kullanmakta oldu...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Bu yılki taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir buçuk ay önce Yanımda uygulamasına girerek yeni tarife seçeneklerini görmek ve uygun bir paketle taahhüdümü yenilemek istedim. Ancak Mart–Nisan 2026 döneminde uygulamaya her girişimde, sadece ta...

Vodafone mobil hattım için 3 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasıza geçiş işlemini başlattım. İşlemi başlatırken fa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma e-posta adresimi kaydetmeye çalışıyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. 28–31 Mart 2026 tarihleri arasında defalarca deneme yaptım ve her seferinde “Üzgünüz… beklenmedik hata” uyarısı ile karşılaşıyorum, işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerind...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında 30 gün geçerli 15 GB ek internet paketi satın almak istedim. Satın alma aşamasında uygulama hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı, satın alımın gerçekleştiğine dair ne uygulama içi bir onay bildi...

31 Mart 2026 tarihinde Türkiye genelinde 5G’ye geçiş yapıldı. Diğer operatörler kullanıcılarına 50 GB, 200 GB gibi aylık internet paketleri hediye ederken Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini zaten yeterince zayıf bir kampanya olarak görmeme rağmen, buna rağmen hediyeyi k...

Vodafone’un 1 Mart’ta başlayıp 1 Nisan 2026 tarihinde sona eren Büyük Mart çekilişine toplam 29 kez katılım sağlamama rağmen, çekiliş sonuçlarıyla ilg...
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. Taahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti...

Vodafone faturalı hattım olan 535***7483 numaralı hattımda 27 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi Red’li 50 GB paketind...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” hatası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk...