Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.591 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

252.463 Şikayet
Vodafone
62100
(45.591 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aşım Durdurma Olmasına Rağmen Faturada Aşırı Ücret Ve İade Talebi

profile
Şehide
30 Mart 14:28
-
Aşım Durdurma Olmasına Rağmen Faturada Aşırı Ücret Ve İade Talebi

Vodafone’dan 300 TL Altında 20 GB İnternet Teklifi Talebi

profile
Hüseyin
30 Mart 14:28
2

Yanımda Premium Üyelerinde Yetersiz İnternet Hediyesi Ve Çark Hakkı Sorunu

profile
Zehragül
30 Mart 14:18
2
yanimda-premium-uyelerinde-yetersiz-internet-hediyesi-ve-cark-hakki-sorunu-2.jpg
yanimda-premium-uyelerinde-yetersiz-internet-hediyesi-ve-cark-hakki-sorunu-1.jpg

Görünmeyen Numara İle Reklam SMS’leri Engellenemiyor

profile
Saruhan
30 Mart 14:18
2
gorunmeyen-numara-ile-reklam-smsleri-engellenemiyor-4.jpg
gorunmeyen-numara-ile-reklam-smsleri-engellenemiyor-2.jpg

Ek Ücretli Durma Özelliği Öğrenci Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Hüseyin
30 Mart 14:08
6

Vodafone 750 TL Money Sözünü Tutmadı

profile
Bahar
30 Mart 14:08
8

350 TL Ücreti Geri Ödenmedi Ve Esim Sağlanmadı

profile
Sefer
30 Mart 14:08
7

Sistemsel Sorun Sebebiyle Vodafone Hattım Bir Ay Boyunca İptal Edilemedi

profile
Harun
30 Mart 14:08
12

Vodafone Baz İstasyonu Eksikliği Sebebiyle Ankara Ümitköy'de Kesintili Hat

profile
Ramazan
30 Mart 13:57
22

İptal Edilen Vodafone Hattının Tekrar Açılması Ve Ek Ücret Talep Edilmemesi

profile
Batuhan
30 Mart 13:46
17

Vodafone Yanımda Yanıltıcı Kampanya Görünümü Ve 500 TL Money Hediye Eksikliği

profile
Cemile
30 Mart 13:46
22
vodafone-yanimda-yaniltici-kampanya-gorunumu-ve-500-tl-money-hediye-eksikligi-2.jpg
vodafone-yanimda-yaniltici-kampanya-gorunumu-ve-500-tl-money-hediye-eksikligi-1.jpg

Vodafone Çark Kampanyasında Sürekli 1 GB İnternet Sınırlaması

profile
Esra
30 Mart 13:46
19

Redbox Hattım İptal Edilmedi, 1.450 TL Fazla Fatura Kesildi

profile
Muhammed
30 Mart 13:36
20
redbox-hattim-iptal-edilmedi-1450-tl-fazla-fatura-kesildi-2.jpg

Vodafone Hattıma Gelen Korkutucu Sahte Soruşturma SMS’leri

profile
Melice
30 Mart 13:36
22

Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı

profile
Kaan
30 Mart 13:36
24
Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı

Vodafone Refli 20 GB Tarife Değişikliği Sözünü Tutmadı

profile
Mehmet
30 Mart 13:36
27

Bütçemi Aşan Yüksek Tarif Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

profile
Nihat
30 Mart 13:24
27

Vodafone'un Geri Aramaması Ve Tarifeye Geçişte Yaşanan Mağduriyet

profile
İsmail
30 Mart 13:24
31

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.