to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi verildikten yaklaşık iki ay sonra, hattıma 3209 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Taahhüdümün bittiği özellikle söylendiği halde böyle bir bedel çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık bir aydır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak görüşmelerimizin ses kayıtlarının dinlenmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bugün ayrıca e-posta ile de Vodafone’a durumu ilettim. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Taahhüdümün bittiği bilgisini veren görüşme kayıtlarının incelenerek, hattıma yansıtılmak istenen 3209 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı artık Vodafone’u kimseye önermeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, cayma bedeli çıkmayacağı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmışken hattı taşıdığım için tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili bugün Voda...
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün sona ereceği söylendi. Bana uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yaptım. Daha sonra hattıma cayma bedeli adı altında 1.993 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini...
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen son faturama haksız şekilde 2300 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini düşünürken, bana taahhüdün bitimine 3 ay kala yeniden taahhüt yenilemiş olduğum söylendi. Ancak Vodafone’un mobil uygulamasında taahhüdümle ilgili böyle bir bilgi, uyarı ...
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, tarife değişikliği yapalım” şeklinde arandım. Bu durumdan rahatsız olduğum için operatör değişikliği yaptım. Sonrasında ise tarafıma 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üç ay taahhüdümün kaldığı ve kalan ...
Yorumlar