to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Nays Harcaması Ve Gecikmiş İade Talebi
26.03.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 7038 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Nays isimli firmaya 8.630 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hemen Akbank ile iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve inceleme talep ettim.
Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu işlem nedeniyle hesabımda para olmadığı için ek hesabımdan harcama yapılmış ve bakiyem gereksiz yere eksiye düşmüştür.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 8.630 TL tutarındaki harcamanın hesabıma iadesini ve ek hesabımda bu işleme bağlı oluşan olumsuz durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili harcama için itiraz kaydı oluşturup 3 iş günü içinde bir geri dönüş almadım, ancak sonunda 8.630 TL tutarındaki iade eksiksiz olarak gerçekleşti ancak süreç benim için uzun sürdü.
