Sıfır Opel Corsa’da Çoklu Güvenlik Arızaları Ve Çarpışma Sonrası Çözüm Talebi

26.03.2025 tarihinde İstanbul Opel Asal bayisinden sıfır olarak Opel Corsa 1.2 GS paket araç satın aldım. Ancak araç daha ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. İki aylık sıfır araçta balatalardan aşırı sesler gelmeye başladı. Aracı servise götürdüm, işlem yapıldığını söyleyip aracı bana geri verdiler ancak aynı sesler ve sorunlar aynen devam etti. Araç trafikteyken ekranda “Break” uyarısı çıkmaya başladı, yaya geçidine veya kasise yaklaşırken fren tutmuyor gibi davranıyor, balatalardan ses geliyordu. Geri görüş kamerası çoğu zaman çalışmıyordu, bunu birkaç kez videoya alabildim. Park sensörleri de doğru şekilde uyarı vermiyordu, denemelerimizde sağ taraf dolu iken sol tarafın ışığı yanıyordu. Bazı zamanlarda otomatik aynalar kendiliğinden kilitlendi. Araç bir gün hiçbir şey yokken teklemeye başladı, 25.03.3026 tarihinde, bu sorunlar devam ederken aracın biri aniden önümde durdu ve ben de öndeki araca arkadan çarptım. Bu esnada ne bir acil fren sistemi ne de çarpışma önleyici sistem devreye girdi. Bu kazada kafamı çarptım ve ciddi biçimde tehlikeye atıldım. Üstelik bu kazadan önce bütün bu arızaları ve özellikle sensör sorunlarını defalarca hem servise hem bayiye iletmiştim, hatta sensörlerin bozuk olduğunu mail ile de bildirmiştim. Kazadan sonra bayiye ve Opel tarafına başvurduğumda, tampon plastik fişlerinin yerinden çıktığını, sensörlerin bozulduğunu ve bunun için benden para talep ettiklerini, işlem yapabilmek için kaskomu devreye alıp hasar dosyası açmak istediklerini söylediler. Aracım çalışır vaziyetteyken ve bu sensör arızalarını daha önce kendilerine yazılı olarak bildirmiş olmama rağmen ayıplı ürün kapsamında işlem yapmayıp benden ücret talep etmelerini kesinlikle kabul etmedim. Dört gündür herhangi bir çözüm üretmeden beni oyalıyorlar, ne ikame araç veriyorlar ne de sattıkları aracın arkasında duruyorlar. Ben bu kadar çok güvenlik riski barındıran, sıfır alınmış bir aracın bu şekilde sorunlu olmasını ve buna rağmen markanın sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Aracımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarımların hiçbir şekilde tarafıma maliyet yansıtılmadan yapılmasını veya hakkaniyetli bir şekilde araç değişimi/geri alım gibi çözümler sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım kaza, kafama aldığım darbe ve maruz kaldığım hayati risk nedeniyle sorumlular hakkında gerekli yasal süreçleri başlatacağımı da belirtmek istiyorum.