to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Vodafone Hattının Tekrar Açılması Ve Ek Ücret Talep Edilmemesi
Yaklaşık 6 ay önce 0546*****83 numaralı bireysel Vodafone hattını 1000 TL ödeyerek satın aldım. 30 Mart 2026 tarihinde online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay boyunca telsiz kullanım ücreti ödemediğim gerekçesiyle hattımın iptal edildiği ve hattımı kullanmaya devam edebilmem için önce telsiz kullanım ücretlerini ödemem, ardından aynı hattı yeniden satın almam gerektiği söylendi.
Ben hattı zaten 6 ay önce ücretini ödeyerek aldım ve şu an yalnızca telsiz kullanım ücretlerini ödemek, bunun dışında hattım için tekrar herhangi bir bedel ödemek istemiyorum. Telsiz kullanım ücretlerini ödedikten sonra, daha önce satın aldığım hattımın ek bir ücret talep edilmeksizin yeniden açılmasını ve kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim hiçbir şekilde çözülmedi. Sayfalarca küçücük Punto ile imzalatılan abonelik sözleşmesinin arkasına saklanıyor operatörler eğer alternatifim olsa kesinlikle tercih etmezdim Vodafone pişmanlıktır. Çevremde ki kimseye önermeyeceğim
