to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0544********01 numaralı hattımın taahhüdü sona ermiştir. Taahhüt bitiminden sonra yüksek ücretli bir tari...feye geçirilmek ya da bu şekilde devam etmek istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma, kullanım alışkanlıklarıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulması
Vodafone faturalı hattımda normalde yaklaşık 343 TL civarında gelmesi gereken faturam, herhangi bir onayım ve talebim ol...mamasına rağmen bu ay 3.796 TL olarak yansıtılmıştır. Hat üzerinde onlarca GB internet paketi tanımlandığına dair SMS bildirimi aldım ancak bu paketlere hiçbir şekilde onay vermedi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bir süredir Şanslıbol 30 GB paketi kullanıyorum. Bu pakete geçen sene de zaten yük...sek bir bedelle, 387 TL ödeyerek geçmek zorunda kaldım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 5 gün kala Vodafone tarafından arandım ve yenilemezsem ücretin 700 TL’ye çıkacağı söylendi. Bir
Vodafone operatörüyle ilgili olarak oğlumun kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan faturalı Red hattın devir işlemini ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Oğlum okulunu bitirdiği için hattı kendi üzerine almak istedi, bunun için Erzincan’daki Vodafone ana bayi Erzincan Telekom’a 26 ve 27 Eylül tarihler
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istiyorum ancak uygulama ve müşteri hizmetl...eri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeler aşırı derecede yüksek fiyatlı. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum, bana ise 5G’ye Hazır 30GB Tarifesi gibi aylık 525 TL civ
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini a...rayarak gelirime uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak tarafıma sunulan tüm teklifler gelirime göre oldukça yüksek kalmakta ve bütçemi aşmaktadır. Taahhüdüm sona e
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 30 GB internet paketim sosyal medya ve iletişim amaçlı normal kullanımda bile ç...ok hızlı bitiyor. Ek bir aşırı kullanımım olmamasına rağmen paketim her ay daha ay ortasına gelmeden tükeniyor. Aylık yaklaşık 275 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre in
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz puanım kısa süre içinde sebepsiz yere sıfırlandı. Uygu...lamada şu anda cihaz puanım 0 TL olarak görünüyor, ancak potansiyel cihaz puanım 30.000 TL olarak yer alıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi,
12.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Görüşmede e...n geç bir gün içinde hattımın faturalıdan faturasıza geçirileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemin gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak taahhütlü faturalı paketim iptal edilmedi
Vodafone’a ait 0534********15 numaralı hattımda “2025 Yalın Fırsat 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullan...maktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Geçtiğimiz ay, taa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bittiği için 26 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak hattımı faturasız kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede başvurumun alındığı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve özellikle hangi numaradan aranmak istediğim soruld
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an yaklaşık 490 TL civarında bir fatu...ra ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen, Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifelerin neredeyse tamamı mevcut faturamın en az iki katı fiyatında, 1.100 TL ve üzer
Vodafone Red'li18 tarifesini kullanıyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 23:30 civarında internet paketim bittiği anda hattı...ma onayım olmadan 250 TL karşılığında 500 MB ek paket tanımlandı. Paketimin otomatik yenilenmesine yaklaşık 30 dakika kalmış olmasına rağmen bu ek ücretlendirme yapıldı. Hemen ard
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, vergiler dahil yaklaşık 235 TL ödediğim tarifeme yakın bir ücretle devam e...tmek için uygun tarifelere bakmak istedim. Ancak incelediğimde vergiler dahil olmayan yeni tarifelerin 420 TL bandında olduğunu gördüm. Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Maddi durumum şu anda dah...a yüksek ücretli tarifeleri karşılamaya elverişli olmadığı için, aynı paketin daha uygun fiyatlı bir seçeneğine ya da daha düşük içerikli, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek is
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni paket teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...Ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları, önceki ödediğim ücretin neredeyse üç katına çıkmış durumdaydı ve makul bir teklif sunularak yardımcı olunmadı. Yıllardır Vodafone müş
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 740 TL ödüyorum. Taahhüdüm 3 Ekim’de sona erecek ...olmasına rağmen, bitimine çok az süre kalmışken bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 TL seviyesine yükseldiğini görüyorum. Mardin’de kullandığ
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 14 gün kalmışken tarafıma taa...hhüt cayma bedeli adı altında 1.227 TL borç çıkarılmış durumda. Taahhüdün bu kadar sonunda böyle bir bedel yansıtılması bana göre hiç makul ve adil değil. 10.01.2026 tarihinde bu
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemimde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 5g... Plus 50GB tarifesi adı altında 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 795 TL’lik bir paket teklifi iletildi. Halihazırda aynı hat için aylık 590 TL ödüyorum ve bu kad
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi ve yaklaşık 300 TL civarında g...elen faturamın bir anda 950 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve öngöremediğim bir yük oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 12 aylık taahhütle yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bitince bu... sabah Vodafone’dan “aynı haklarınıza kaldığınız yerden sabit 390 TL ile devam edin” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda haklarımın aynı kalacağı açıkça yazıyordu. Bunun üzerine müşte
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken uygulama üzerinden ve sonrasında müşteri hizmetlerinin a...ramasıyla tarafıma yeni teklif iletildi. Şu an aynı pakete yaklaşık 223 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek için aynı paket ve benzer paketler için 420 TL civarında, bana göre old
Vodafone ana bayisinde dün yeni hat satın almak için işlem yaptım. Özellikle sınırsız Youtube.com içeren bir tarife iste...diğimi belirttim. Buna rağmen bana sınırsız Youtube.com paketi içermeyen farklı bir tarife tanımlandı. Tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra Youtube.com kullanımımın sınırsız olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
