Vodafone tüketici

Vodafone faturasız hattımda kullandığım “Hoşgeldin 25 GB” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu paketi toplamda 2 kez sorunsuz şekilde yeniledim ve şu an 3. Kez yenileme hakkım olmasına rağmen paketi yenileyemiyorum, çünkü Vodafone Yanımda uygulamasında paket tamamen kaldırılmış ve gör...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü paketim 21 Nisan’da bitecek ve yeni tarifelere bakarken anlam veremediğim bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Şu anda aylık 310 TL ödeyerek 15 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak kullanım alışkanlığım aylık ortalama 7–8 GB internet, ...

Vodafone faturalı bireysel hattımda, temmuz 2025’ten bu yana hattıma yansıtılan ve benim hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım bir iTunes kesintisi fark ettim. Faturamda her ay yaklaşık 498,90 TL tutarında “iTunes” adıyla bir ücretlendirme olduğu ortaya çıktı ve bu durumu ancak bugün görebildim. He...

Vodafone’da uzun süredir faturalı olarak kullandığım iki hattımı, taahhüt sürem dolduktan ve 2025 yılına ait tüm faturalarımı ödedikten sonra 16 Aralık 2025 tarihinde başka bir iletişim şirketine taşıdım. Hatlarımı taşımadan önce herhangi bir borç görünmediği için işlemi bu şekilde tamamladım. Anca...

Vodafone Şikayet Merhaba Vodafone hattı kullanıyorum, her zaman kullandığım cep telefonum 2 aydır. Şubat 2742 TL, Mart ayı ise 3227 TL tutarında gelmiştir. Aylık fiyat bedelinin hesaplanıp farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aynı şekilde şikayetler mevcuttur. Mağduriyetimin giderilme...

Esenler Üçyüzlü Vodafone şubesinde operatör değişikliği işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan adıma 1 yıllık taahhüt yapılmış. Bu durumu, sonrasında cayma bedeli talep edildiğinde fark ettim. Herhangi bir taahhüde imza attığımın, böyle bir taahhüdü kabul ettiğimin sözel veya yazılı olarak b...

Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatalar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt...

Vodafone hattım İzmir Bayraklı şehir hastanesinde çekmemektedir. Daha önce 2 kere talep oluşturmama rağmen sorun çözüldü diyorlar lakin hala kullanamıyorum üstüne cayma bedeli 1240 TL istiyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet oluşturdum mağduriyet yaşıyorum

Vodafone bünyesinde yer alan ve babamın üzerine kayıtlı olan 05** *** ** ** numaralı GSM hattını uzun süredir fiilen ben kullanmaktaydım. Babamın vefatı sonrasında hattın kendi adıma devir işlemini gerçekleştirmek üzere 28 Ocak 2026 Cumartesi günü Kayseri Park AVM’de bulunan yetkili Vodafone bayisin...

Vodafone şirketi Kasım 2025 tarihli faturamda, herkes için aylık sabit 21,5 TL olan Telsiz Kullanma Ücreti'ni iki kat şeklinde, 43,01 TL olarak yanlış hesapladı. Ardından müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Aralık 2025 faturasından fazla hesaplanan tutar kadar düşme yapılarak telafi edileceği...

Vodafone faturalı hattım 5437****64 için 22 Şubat 2026 – 21 Mart 2026 dönemine ait faturam 2.044,5 TL olarak kesildi ve yüksek fatura sebebiyle 28.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede tarafıma bir aşım olduğunu, faturanın bu yüzden yüksek geldiğini, a...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 900–1000 TL ödediğim, 30 GB internet içeren bir tarifedeyim. Mevcut tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan seçeneklerin hem fahiş fiyatlı hem de çok az internet içerdiğini gördüm. Buna karşın yeni müşterilere ya da belirli kişil...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak sunulan ikinci el cihazları düzenli olarak inceliyorum. Ancak bu cihazların fiyatlarının, kendi segmentlerinin en az iki üst seviye sıfır modellerine çok yakın olduğunu görüyorum. İkinci el diye sunulan ürünlerin ...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve ödemenin görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde faturam hala ödenmemiş olarak görünüyordu. Son ödeme günü olduğu için birkaç gün kısıtlama süresi verildi, bu...

Vodafone faturalı hattımda 628 Mart 2026 günü saat 02:00 civarlarında, internet paketimin bittiği ve aşım yaptığım gerekçesiyle hattıma 175 TL karşılığında 500 MB’lik ek internet paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. İnternet paketimin bittiği, 25 MB aşım paketini kullanmaya başladığım ve 175 TL ka...

Yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yıl 2026 oldu ve uzun süredir aynı operatörle devam etmeme rağmen, kendi evimde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet hızı alamıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Berk Sokak’ta, 5. katta oturuyorum ve evimin içinde Vodafone şebekesi n...

28.03.2026 tarihinde eşimin hattına Vodafone üzerinden “sınırsız GB 500 TL Migros hediye çeki” kampanyalı paketi yükledim. Bu kampanyada 500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi, SMS, uygulama bildirimi ya da e-posta yoluyla hiçbir ...

Vodafone 0532 ile başlayan hattım için internette yayımlanan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu tarifeye geçişim yapılmıyor. Kampanyayı internet üzerinde gördüm, kendi hattım için de geçerli olduğunu düşünerek başvurmak istedim fakat bir türlü işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte...

27 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan Hoşgeldin25 kampanyası linki üzerinden numara taşıma işlemi yaparak Vodafone hattına geçiş yaptım ve aynı gün hattım aktif oldu. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla yine aynı gün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme son...

Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Mevcut 416 TL olan tarife ücretimin taahhüt bitmesi gerekçesiyle değişeceği ve geçebileceğim en uygun tarifenin 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullanmakta olduğum tarifey...