Vodafone tüketici

Kaç hafta önce, tarifemin bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve bana “kişiye özel” olduğu söylenen yeni bir tarife sunuldu. Ancak sunulan bu tarife, geçen seneki tarifemden açıkça daha kötü olmasına rağmen fiyatı ciddi şekilde artırılmış durumdadır. Geçen yıl sosyal medya uygu...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında toplam 2.706,82 TL tutarında “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler” başlığı altında “Google Play” harcaması ve buna ek olarak “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” adıyla ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemler ne...

Eşimin üzerine kayıtlı çocuğumun kullandığı Vodafone hazır kart kullanıcısıyken, yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından aranarak faturalı hatta geçmem için 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye aylık 175 TL’lik kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca bu kampanyanın bir yıll...

Vodafone Mobil hatlar Adıyaman/Kahta ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1342. Sokak ve Bayraktar Mahallesi 3034. Sokak No:2 Kahta/ADIYAMAN adresleri özellikle başta olmakla birlikte birçok bölgede tüm Vodafone kullanıcılarının düşük hizmet almasına sebep oluyor. Seyyar baz istasyonu ile düşük kapasitede hi...

Tekirdağ Çorlu’da bulunan Zümay İletişim isimli Vodafone bayisine bugün annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime faturalı olarak devretmek için başvurdum. Bayide, faturalı hat devri işlemi kapsamında faturama 12 ay boyunca aylık yaklaşık 130 TL yansıtılacağı ifade edilmesine rağmen, bu...

Vodafone bireysel fatura abonesi olarak aylardır gerekçesiz ve açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. Normalde 279 TL olan tarifeme rağmen, son yaklaşık beş ayda 650 TL ve üzeri faturalar yansıtılmaktadır. Yoğun çalışma temam nedeniyle bu duruma zamanında itiraz edememi...

26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma, faturaya yansıtılmak üzere yaklaşık 33.700 TL bedelle Ouno İletişim’den iPhone 11 Pro satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde telefonun köşesinde kırık olduğunu ve batarya ömrünün bitik durumda olduğunu gördüm. Buna rağmen 14 günlük yasal iade sürem olduğu için...

Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 30 GB Ultra Her Şey Dahil paketini kullanıyorum ve 2025 yılı boyunca bu paket için her ay 397 TL ödedim. 2026 senesi için ise aynı paket ücretinin 1.133 TL olduğu, sözde indirimle 850 TL’ye düşürüleceği tarafıma bildirildi. Bir yılda aynı paket için %100’ün de üzer...

Vodafone Flex'ten faturaya ek sipariş verdim; kargoya verilmeden iptal oldu. Sonra tekrar sipariş verdim, o da aynı şekilde iptal oldu. Toplamda dört defa siparişim iptal oldu ve sistem tarafında, yani ürünler elime ulaşmadı, kargoya verilmedi ama faturama yansıdı. Dört adet kulaklık (Airpods 4. Nes...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiğinde tarife yenileme işlemleri için tarafıma oldukça yüksek ücretler sunuldu, makul bir bilgilendirme yapılmadı ve önceki faturama göre ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Taahhüt bitiminde herhangi bir avantajlı tarife ya d...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturalarda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım ayında 1.268 TL, Aralık ayında 1.497 TL ve Ocak ayında 765 TL fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama faturam 252 TL civarındayken bu rakamların gelmesi üzerine...

Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle ...

Uzun süredir Vodafone’da Red'li Özel 25 GB sosyal paket tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme döneminde olduğu gibi bu yıl da fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu an kullandığım tarife yaklaşık 359 TL iken, aynı tarifenin yenileme fiyatı 890 TL olarak karşıma çıkarıldı. Üstelik yeni ...

Vodafone mobil hattımda tanımlı 20 GB internet paketim 11 Ocak–14 Ocak 2026 tarihleri arasında aşıldıktan sonra, her 500 MB–1 GB için ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve toplamda yalnızca 4,5 GB fazla kullanım için faturama 1.035 tl yansıtılmıştır. Mevcut 20 GB paketimin aylık ücreti yaklaşık 420 tl...

Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde 2.70 Mbps İnternet – Sınırsız Değil, Kullanılamaz Vodafone kullanıcısıyım ve Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adı ve satılırken verilen vaatler “sınırsız ve yüksek hızlı internet” algısı yaratmasına rağmen, gerçekte aldığım hizmet bununla uza...

Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Redmi 15 256 GB telefon aldım. Fiyat araştırması için zamanım olmadı. Sonra öğrendim ki telefon fiyatı başka yerlerde 12 000 TL, bana 12 ay vadeli 28 000 TL'ye satılmış. Bunu öğrenince telefonu iade etmek için Vodafone bayisine gittim. Telefon kapalı kutud...