Vodafone tüketici

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. 12.11.2026 tarihinde Akıllı İnternet... Aşım Paketi kapsamında, internet kullanım hakkım tükendikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışında iki kez 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve her biri 240 TL olmak üz...

Vodafone Red hattımın internet paketi bittikten sonra, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma iki kez ek int...ernet paketi tanımlanmış ve Kasım 2026 dönemine ait fatura tutarım neredeyse 3 katına çıkmıştır. Ek paketleri ben talep etmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde bu şekilde o...

Vodafone hattım için online mağaza üzerinden 40 GB sınırsız sosyal paket aldım ve aylık ücretinin 680 TL olacağı bilgisi...yle bu kampanyaya onay verdim. Ancak Ekim ayına ait faturam 708 TL olarak geldi. Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda, aradaki farkın vergi kaynaklı olduğu söylendi. Bana söylen...

Vodafone’dan satın aldığım faturalı 60 GB internet paketim, ayın 7’sinde faturam yenilendikten sonra sadece üç gün içind...e tükendi. Üstelik WhatsApp ve Instagram uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmedi. Ardından 12 ay taahhütlü, aylık 250 TL karşılığında 10...

Vodafone hattıma ait Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” adı altında 240 TL tutarında e...kstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hangi hizmetlerden, aboneliklerden veya paketlerden kaynaklandığı konusunda tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı....

Vodafone abonesi olarak yıllardır faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde... uygulanan fiyat politikası ve bana yansıtılan çifte standart nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda Vodafone 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Mevcut...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda normal kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim o...lağanüstü hızlı şekilde tükeniyor. En son 10 Kasım tarihinde, sadece 25 dakika içinde 6 GB internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Bu 25 dakika boyunca telefona dokunmadım, ark...

Onayım ve Bilgim Dışında Tanımlanan Ek İnternet Paketleri ve Haksız Faturalandırma hakkında şikayet ve itiraz Ortaokul ...öğrencisi oğlumun kullandığı, şahsım adına kayıtlı Vodafone hattının aylık tarife ücreti 365 TL’dir. 10 GB internet paketim normal kullanımımız için yeterli olmasına rağmen, intern...

Vodafone’un Kasım kampanyaları kapsamında yer alan Migros 300 TL kuponu fırsatından yararlanmak isterken ciddi bir sorun... yaşıyorum. Kampanya sayfasına girdiğimde “kilitli” olduğu belirtiliyor ve belirli bir saat veriliyor, tüm gün o saati bekliyorum. Verilen saat geldiğinde sayfayı açmaya çalıştığım...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB internet paketim bulunuyor. Tarifemin süresi dolduğu için yenilem...ek istediğimde, müşteri temsilcisi aynı 20 GB paketle devam etmem halinde faturamın yaklaşık 900 TL olacağını söyledi. Buna karşılık 40 GB internet içeren bir pakete geçersem 650 T...

R**** F******** ait hattın kapatılması ve yeniden açılması talebi Vefat eden kardeşim R**** F******** ait hattın yasal ...mirasçısıyım. Hat iznimle 8 yıldır kuzenim tarafından kullanılmaktadır. Vodafone'a taşınan hat, şube/sistem kaynaklı nedenlerle üzerimize devredilmemiş; paket yüklenerek kullanılab...

11 Kasım Çarşamba günü, 0530**77 **73 49** numaralı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi...ne bağlandım. Uygulamada ve özellikle “Tarife Onayı” ekranında, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” nin aylık ücretinin net şekilde 355 TL ola...

Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda, ev internetine bağlı olmama rağmen mobil internet paketim çok hızlı şekilde bitiyo...r ve üzerine yüksek tutarlı ek paketler tanımlanıyor. Son faturamda 3 GB civarında ek kullanım gerekçe gösterilerek toplam 1.555,75 TL civarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı k...

15 Ekim tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 50 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. 15 Ekim–15 Kasım fatura... döneminde, tarifemdeki 50 GB internet kullanım hakkım sona erdikten sonra, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın hattıma defalarca 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenci tarifesi kapsamında 532 *** 57 78 numaralı hattım için her ay yaklaşık 2...72 TL civarında fatura ödemekteyim. Ancak 06.11.2026 kesim tarihli, 07 Ekim – 06 Kasım dönemini kapsayan faturamda, normal fatura tutarımın çok üzerinde, 2.270 TL internet aşım ücr...

Vodafone hattımda yaşadığım fatura sorununu ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris...iyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Aylık faturam normal şartlarda yaklaşık 1.140 TL civarında gelmektedir. Mayıs 2026 döneminde de tarifem ve paketim aynı olmasına r...

Vodafone’a ait Süper 65 tarifesinde faturalı hat kullanmaktayım. Normalde aylık faturalarım 300 ile 500 TL arasında geli...rken, kasım ayına ait faturam 3.845 TL olarak çıktı. Faturayı incelediğimde tutarın internet aşımı nedeniyle bu seviyeye ulaştığını gördüm. Hattımda faturanın belirli bir tutarda ...

Vodafone FreeZone hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 1 G...B’lik ek internet paketleri tanımlanmış ve bunlar Ekim faturama yansıtılmıştır. Gönderilen SMS’te Akıllı Aşım İnternet Paketi’nin bittiği ve hatta 290 TL karşılığında 1 GB ek inter...

Vodafone, Altyapı Yetersizliğini Kabul Ediyor Ancak 900 TL Ücret Aldığı Hizmetin Sorununu Çözmüyor! Vodafone abonesi o...larak uzun süredir yaşadığım ciddi şebeke, kapsama alanı ve mobil internet performansı sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözü...

10.11.2026 tarihinde saat 22.46 civarında Vodafone hattıma, internet paketimin tükendiğine ve ek ücret karşılığında inte...rnet tanımlandığına dair art arda SMS’ler gelmiştir. 30 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı ve aynı dakika içerisinde bu internetin de tüke...

Vodafone’a ait 0507********10 numaralı hattımı Tobi üzerinden iptal ettirmek istediğimde tarafıma yaklaşık 4.500 TL civa...rında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım için 9.934,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını, faturamı kontrol ettiğimde gördüm. Yaptığım kontrollerde kesi...

Kullanmadığım İnternetin Tükenmesi ve Haksız 240 TL Aşım Ücreti Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Pazar gecesi hatt...ıma 10 GB ek internet paketi yükledim. Ancak yalnızca 3 gün içerisinde bu paketin tamamen tükendiğine dair bildirimler aldım. Bugün saat 17.01’de tarafıma, 15.01 itibarıyla 10 GB ...

Vodafone hattım 531 *** ** 25 için 18 Eylül saat 21:18’de arandım. Mevcut tarifemin biteceği, tarafıma yeni bir teklifle...ri olduğu ve 582 TL civarında ücret ödeyeceğim bir paket sunulduğu söylendi. Telefonda ses kaydı alınarak sadece bu 582 TL’lik paket için onay verdim, hatta sonrasında da 582,67 TL...