to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Hattımı olağan şekilde kul...lanmama rağmen faturalarımın neden bu kadar pahalı olduğuna dair bana tarife aşımı, ek paket kullanımı ya da taahhüt bitişi gibi net bir açıklama yapılmadı. Aynı tarifede olduğumuz
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken tarafıma aylık 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son iki ...aydır faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir ve bana paket satılırken bu ek giderlerden hiç bahsedilmemiştir. İlk ay eksik gün kullanımından dolayı yaklaşık 245 TL fatura
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
Vodafone hattıma ait son faturamın tutarı, kullanımım az olmasına rağmen yaklaşık 490 TL olarak oldukça yüksek geldi. Ay...rıca 22’sinde bitecek olan taahhüt sonrasında faturamın yaklaşık 900 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi, bu tutar benim için kesinlikle makul değil. Şanlıurfa’da kullanmakta old
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2026 tarihli faturam 6341 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 6000 TL’l...ik kısmı Kuzey Kıbrıs’ta yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldı. 17–25 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca hattım üzerinden kullanım yaptım anca
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan eski bir müşteriyim ve yaklaşık 3 ay...dır tarifemi yenilemek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İhtiyacıma uy
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kull...anıyorum. Normal şartlarda faturam 174 TL civarında gelirken, Ağustos 2026
"Teşekkür ediyorum"
"Çözüm üretildiği için teşekkür ederim. Konuşma sırasında anlaşabilmek çok güzel."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve düzenli olarak yüksek faturalar da ödedim, aylık 2.500 TL’ye kadar ödeme y...aptığım dönemler oldu. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı ve bu süreçte uygun bir paketle devam etmek istedim. Vodafone’un sunduğu Red 60 GB sınırsız paketin Ankara Altındağ bölges
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca hattıma sürekli olarak ço...k yüksek fiyatlı ve içeriği bana göre oldukça yetersiz olan paketler öneriliyor. Mevcut tarifeme göre de son derece yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum ve kendimi mağdur edilmiş
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken yeni hat alanlara özel 12 ay boyunca geçerli 15 GB internet kampanyasından ya...rarlanmak üzere başvuru yaptım. Başvurumu 29 Temmuz’da yaptım ve hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak hatta tanımlanan paketimde sadece 5 GB internet hakkı görünmesine rağmen, kampany
Vodafone mobil hattım için 15.08.2026 tarihinde saat 23:59’da tarife değişikliği yaptım. Ancak buna rağmen hattım yeni t...arifeye geçirilmemiş ve tercih ettiğim paketin ücreti yanlış yansıtılmıştır. Seçtiğim tarife 680 TL olması gerekirken faturama 1.075 TL olarak yansımıştır. Konuyla ilgili Vodafone
16 Ağustos günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kolay Paketler bölümünden sınırsız chatgpt interne...t paketini hattıma tanımlatmak istedim. Uygulamada ilgili butona bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmedi, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım ve ekranda da bir uyarı
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an Red 20 tarifesine aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ya...klaştığı için yaklaşık bir aydır yeni tarife tekliflerini takip ediyorum ancak mevcut müşterisi olmama rağmen bana hep çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone’un uygulama
Vodafone şikayet masası üzerinden dün eşimin telefonundan arandım. Ancak bu aramadan sonra bir daha geri dönüş yapılmadı.... Ben özellikle tekrar aranmayı rica etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Vodafone’dan bana uygun tarife teklifleri sunulmasını ve bu konuda aranmayı istiyorum ama aranmıyor
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an aylık 1000 TL ödeyerek bi...r paket kullanmama rağmen tarafıma sınırsız internet için 1500 TL’lik bir t
Vodafone Firizone tarifesi kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve son fatura...m yaklaşık 1600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın aşım, ek paket ve benzeri kullanımlardan kaynaklandığını söylüyorlar ancak bu kadar yüksek bir bedeli haklı bulmuyorum. Konu ile i
"Gün içinde ulaşıldı iade yapıldı. Çok ilgili bir hanımefendi iletişime geçti fakat internetin su gibi gitmesine el atılması lazım maalesef ://"
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” mobil tarifemde internet hakkım... bulunmasına rağmen, hattıma onayım olmadan 240 TL tutarında internet aşım
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Amacım, fatura...nın üzerine ödediğim yaklaşık 4 bin liralık cihaz taksitiyle birlikte toplam ödememi biraz olsun düşürerek ödemede rahatlamak idi. Ancak 01.08.2026 tarihinden beri bir haftayı aşkı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur ed...ildiğimi düşünüyorum. Taahhüt yenileme aşamasında enflasyonun da üzerinde zamlar yapılıyor, ayrıca 24 ay sabit fiyat garantili ürünlerin fiyatı bile çok kısa sürelerde değiştiriliy
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ev interneti... hattımda yaşanan problem nedeniyle hattıma 20 GB Bağlantı Destek Paketi ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
