İzinsiz 5G'ye Geçiş Ve Haksız 175 TL Aşım Ücreti İptal Talebi



Vodafone’da Red'li Özel 30 GB faturalı tarifemi 680 TL üzerinden, 280 TL indirimle 12 ay boyunca 400 TL olarak ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek kullanmaya başladım. Ancak 9. Ayda indirimin sona erdiğine dair bilgi verildi ve taahhüt sırasında 12 ay denmesine rağmen sürenin kısaldığını gördüm. ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB paketinden faydalanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 255 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde bitiyor ve aynı içerikteki 20 GB paket için yeni ücretin 420 TL olacağı söyleniyor. Bir anda bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasın...
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 750 TL olması gereken tarife ücretime rağmen, son 6 aydır her ay bin liranın üzerinde fatura ödüyorum. Mart ayına ait güncel faturam ise yaklaşık 2.700 TL olarak geldi ve hattımın son 4 hanesi 4936’dır. İstemediğim ve onay vermediğim halde, internet pake...
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, her tarife yenileme döneminde mevcut tarifemde uygun bir fiyatla devam etmek istediğimi belirttiğimde, bana sadece hazır paketlerden sunulduğu söyleniyor ve yeni önerilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor. Müşteri ...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, bu ay gelen faturamın tutarı 400 TL civarından 1000 TL seviyesine ...
Vodafone’a numaramı taşımak için 28 Mart Cumartesi günü saat 11.23'te başvuruda bulundum ve başvuru sırasında özellikle “Hoşgeldin 25GB” paketini seçtim. Bugün hattım erişime açılmasına rağmen, hattıma tanımlı herhangi bir paket görünmemekte; sistemde seçtiğim pakete dair bir tanımlama göremiyorum. ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni taahhüt olarak yalnızca 20 GB internet kullanımına 585 TL aylık ücret teklif edildi. Aynı dönemde arkadaşım, yine Vodafone hattında, 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeyi aylık 330 ...
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin ücretinin fahiş derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Diğer operatörlerde neredeyse yarı fiyatına benzer hatta daha avantajlı tarifeler varken, ben bu tarife için aylık ortalama 1000 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu durum artık bütçe...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır taahhütlü olarak vergiler dahil 607 TL tutarında fatura ödüyorum. Başlangıçta tarafıma taahhüt edilen ücret de 607 TL idi ancak aynı operatörde, benzer bir tarifede olan yakın çevremle kıyasladığımda ciddi bir ücret adaletsizliği olduğunu görüyorum. Arka...
30.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için 1299 TL değerindeki kolay paketi satın aldım. Bu paket kapsamında ek olarak 500 TL’lik Migros indirim çeki verileceği belirtilmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu çek tarafıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone’un “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni satın almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü bu pakete ulaşamıyorum. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamadan da bu paketin reklamı...

31 Mart saat 13.15 civarında Vodafone üzerinden paket yüklerken kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtiliyordu. İşlemi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir onay SMS’i, kampanya katılım mesajı ya da bildirim gelmedi ve 500 TL’lik Migros çeki hattıma tanımlanmadı. Ka...
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için 467 TL ödüyorum. Paketimin yenileme dönemine yaklaşırken, aynı paket için bir sonraki dönemde 790 TL alınacağını öğrendim. Bu tutar, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına yaklaşan çok yüksek bir artış anlamına geliyor. Henüz bu...

Uzun süredir Vodafone Redbox ev interneti kullanıyorum, 200 GB kotalı aylık 430 TL ödemeli paketim bulunuyor. Modem olarak Huawei cihaz kullanıyorum. Kullanımımın en başından beri, yaklaşık 4–5 yıldır internet erişimimde düzenli olarak kopmalar yaşanıyor. İlk zamanlarda bu sorun ayda bir civarında o...

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece sistemde görünen tarifelere geçebileceğimi, bunun dışında farklı ya da daha uygun bir teklif sunamayacaklarını ilettiler. Şu anda hattıma aylık yaklaşık 500 TL ödü...

Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Mart 2026 dönem faturamda, daha önce 230 TL ödediğim hattımın ücretinin hiçbir bilgi...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde karşılaştığım fahiş fiyat artışlarından artık ciddi anlamda yoruldum. Ö...
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimin fiyatı konusunda yaşadığım aşırı artıştan dolayı şikayetçiyim. Şu an bu paket için 260 TL ödüyorum; aynı pakete devam etmek istediğimde önümüzdeki dönem için 420 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor. Bu durumla ilgili ...
7 Mart tarihinden bu yana Vodafone faturasız hattımda yaşadığım bir sorunu defalarca dile getirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Forum İstanbul AVM’deki Vodafone bayisinde faturasız işlemler kapsamında paket yüklememe rağmen, ücret çekildiği söylenmesine karşın paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve ö...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır tarifemi yükseltmek istediğim halde tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut t...

Vodafone faturasız hattımda kullandığım “Hoşgeldin 25 GB” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu paketi toplamda 2 kez sorunsuz şekilde yeniledim ve şu an 3. Kez yenileme hakkım olmasına rağmen paketi yenileyemiyorum, çünkü Vodafone Yanımda uygulamasında paket tamamen kaldırılmış ve gör...

Ben Ü*** Ş****. Ailemi Vodafone’a taşıdım, üzerinde kayıtlı iki hat ve eşimin hattı olmak üzere toplam üç numarayı aynı gün Vodafone’a taşımak ve tari...

Vodafone hattımın tarife yenileme dönemine girdiğim 2026 Mart/Nisan ayından bu yana, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tara...