Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

10 Temmuz 09:54
Damperli
9 Temmuz 20:00

Mobil verim açık olmamasına rağmen hattıma aşım olduğuna dair paket yüklendi 1 saattir mobil verim kapalı Wi-Fi ağım açık daha 25MB internet olmasına rağmen aşım paketi tanımlandı. İptal edilmesini istiyorum.

10 Temmuz 19:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Temmuz 19:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Aşım Ücretleri

12 Mart 01:06555

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...

1 Destek

Rızasız Aşım Ücretleri Ve Otomatik Ek Paket İptali Talebi

25 Ocak 12:35609

Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...

5
Çözüldü

Onayım Dışında Yansıtılan Fahiş Paket Aşım Ücreti

21 Kasım 2025 12:46272

"Sorun çözüldü, ücret iadesi gerçekleşecek. Teşekkürler."

Kullanılmayan İnternet İçin Ek Paket Ücreti Ve Destek Eksikliği

4 Eylül 2025 18:16820

Vodafone faturalı hattımda bugün, kalan internet kullanım hakkım olmasına ve mobil verim kapalı olmasına rağmen, ek inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Vodafone AşımPaketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri