to read complaints and reviews, or file yours.5334****35 numaralı Vodafone hattımda özellikle son 5 faturamda kontrolüm dışında çok yüksek tutarlar oluştu. Faturaları...mı detaylı incelediğimde, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” başlığı altında, farklı faturalarda toplamda 41 adet aşım kalemi olduğunu gördüm ve bu kalemler toplamda 13.695 TL gibi f
Vodafone hat kullanıcısıyım ve her ay ortalama 750 TL civarında fatura öderken, 2026 yılı Ekim ayı faturama onayım ve bi...lgim dışında toplam 5.735 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve “Adımlı Aşım Ücreti (Ses‑SMS)” adı altında tutar yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve ben herhangi bir ek paket, ek
Vodafone’dan kendi adıma bir hat aldım ve bu hattı 11 yaşındaki kızımın kullanacağını özellikle belirterek, kesinlikle a...şım olmamasını, sınırlamalı olmasını istedim. Tarafıma, hattın sınırlamalı olacağı ve aşım yapılmayacağı açıkça söylendi, bu şekilde taahhüt verildi. Aynı tarife ile 14.09.2026 tar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kesilen ekim dönemi faturamda, haberim ve ona...yım olmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında 5
Vodafone mobil hattıma ait ekim dönemi faturamda, beklediğim tutarın çok üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Nor...malde yaklaşık 225 TL gelmesi gereken fatura, adımlı aşım ücreti adı altında yazılan 240 TL nedeniyle toplamda 407 TL olarak kesildi. Bu adımlı internet aşım ücretinin bu kadar yük
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ekim tarihli faturamda, ek kullanımlar kısmında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında... 1.980 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, internet aşımı yaptığımı gösteren herhangi bir
Vodafone faturalı hatta Eylül ayında geçtim ve geçtiğim günden beri hattımda aynı sorunu yaşamaya başladım. Kullanım hak...kım bittiğinde hiçbir onayım olmadan hatta otomatik olarak internet tanımlanıyor ve bunun için çok yüksek “adımlı aşım ücreti” yansıtılıyor. Örneğin Eylül ayında normalde 1.200 TL
"Probleme ilişkin çözüm sunuldu teşekkürler."
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan faturada, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” kalemi altında 1.400 TL tutarında ücr...et bulunmaktadır. 10 GB internet tarifesi kapsamında 440 TL öderken internet aşımının tahmini olarak yalnızca 2–3 GB civarında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmas
Vodafone 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam ...yaklaşık 635 TL civarındayken Ekim 2026 dönemi için hiçbir bilgilendirme SM
Vodafone’da 5G’ye Hazır 15 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 560 TL iken ilk kez Eylül ayında pake...tim erken bitti ve 259 TL’lik ek paket aldım. Eylül faturam netleştiğinde ise 259 TL’lik ek paket ücretine ek olarak 240 TL adımlı aşım ücreti ve ayrıca 530 TL daha yansıtıldığını
"S1000 TL lik iade sağlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 60 GB tarifesindeyim. 16.10.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilenmesi ge...reken internet paketim bulunmasına rağmen, aynı gün başlayan 16.10.2026 – 30.10.2026 fatura dönemimde hattıma 240 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtılmıştır. Paketimin belir
Vodafone’a ait 542***3299 numaralı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı faturam 3.787 TL olarak geldi... ve faturayı incelediğimde 435 TL tarife ücretine ek olarak 3.325 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu ek internet kullanımları için tarafıma hiçbir ş
Vodafone abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım 549***8607 numaralı hattıma ait 21.10.2026 tarihli, N3A202605416...0296 numaralı faturama “Ek Kullanımlar / Adımlı Aşım Ücreti (internet)” adı altında 2.850 TL kota aşımı bedeli yansıtılmıştır. Tarifem “5G’ye Hazır 20 GB” olup aylık ücretim 335 TL
Annemin üzerine kayıtlı, 5G’ye hazır 30 GB paketli 542******** numaralı Vodafone hattımıza her ay düzenli olarak yaklaşı...k 402 TL fatura öderken, ekim ayı için hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadan 4.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında 12 adet “adımlı aşım ücreti” ve ayrıca 989
Vodafone hattım için kullandığım 650 TL sabit tarifeme rağmen, Ekim dönemi faturam 3.850,25 TL olarak yansıtılmıştır. Ta...rifemde internet durdurma özelliği aktif olmasına ve internet paketim bittiğinde internet kullanımını özellikle kapatmış olmamıza rağmen, sistem kendi kendine “Adımlı Aşım Ücreti”
"Teşekkür ederim"
İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarın...da fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturam
Vodafone mobil hattıma Eylül ayına ait gelen faturada, paket aşımı denilerek toplam 5.752 TL ücret yansıtıldı. Fatura de...tayına baktığımda 5.225 TL’nin “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kısmının, 500 TL’nin ise tarife ücreti olarak göründüğünü fark ettim. Kullanım sırasında tarafıma hiçbir şekilde pake
Vodafone faturalı hattım için ekim ayına ait faturamı, mobil uygulamanız üz...erinden az önce 1.567 TL olarak ödedim. Oysa internet paketim biter bitmez,
Vodafone kırmızı Fırsat 2025 30 GB Fırsat 005 paketini kullanıyorum. 16.09.2026 fatura kesim tarihli faturamda internet ...aşım bedeli olarak 2.850 TL’lik adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aylık 30 GB internet paketi ve yaklaşık 375 TL civarında fatura ödediğim bir hatta, sadece 16 dakikalık bi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 2.530,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Fatura detayında durdurma ücreti (internet) 31,94 TL, adımlı aşım ücreti (internet) 1.980,00 TL, 5G’ye Hazır 5GB tarifesi ücreti 491,48 TL ve vergiler 604,73 TL olarak yer almak
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül ayı faturamda yaklaşık 3.800 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve ek pake...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paket ve aşım ücretleri için herhangi bir onay vermedim, tarafımdan talep edilmeden kendi kendine tanımlanmış gibi görünmektedir. Konu ile ilgil
"Ücret iadesi yapıldı, çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
