Metro Turizm Şoförü Ve Muavinin Çocuğu Şanlıurfa’da Bırakması

3 Kasım 2026 tarihinde saat 12.00’de Konya’dan Van’a giden Metro Turizm otobüsüne, oğlum için 26 numaralı koltuk ve yqolxd4 referans kodu ile bilet aldık. Oğlum üniversite öğrencisi ve ilk yılı, bu yolculuk da onun için tek başına yaptığı önemli bir yolculuktu.

Sefer sırasında otobüs Şanlıurfa otogarında kısa bir mola verdi ve oğlumu orada bırakıp yoluna devam etmişler. Gece saat 02.00 civarında biz Konya’dayız, oğlum Şanlıurfa’da kalmış, ne yapacağımızı şaşırdık. Ne şoför ne muavin oğlumun otobüste olup olmadığını kontrol etmemiş, kimseden bir bilgilendirme gelmemiş, bu ihmal yüzünden oğlum tek başına yabancı bir şehirde kalmış.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık. O saatte oğlumun tekrar yola devam edebilmesi için taksi tutmak zorunda kaldık, yaklaşık 1 saatlik yol için çok yüksek bir ücret ödedik. Gece boyunca büyük stres yaşadık, oğlumun güvenliği konusunda ciddi endişe duyduk. Metro Turizm’in şoför ve muavinlerinin bu sorumsuz tavrı bizi derinden mağdur etti.

Yaşadığımız bu olay nedeniyle başta ödediğimiz bilet bedeli ve taksi masraflarımız olmak üzere maddi zararımızın karşılanmasını ve ayrıca bu ağır ihmal ve yaşadığımız stres için manevi tazmin talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması için ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.