to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim857
Askerfone179
Aşım Ücreti5.043
Borç4.708
Cayma Bedeli7.599
Cepinfo333
Ek Paketler5.935
Engelli İndirimi571
eSIM1.692
Fatura40.289
Faturalı Tarifeler18.191
Faturasız Tarifeler914
FreeZone2.129
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.557
Hat Devir1.737
Hat İptali3.867
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.631
İçerik Servisleri1.903
İnternet Paketi4.590
Kampanya7.755
Kolay Paket2.708
Mobil İmza993
Mobil İnternet7.057
Mobil Ödeme10.692
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.160
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.513
Red Business161
Redbox468
SIM Kartı2.823
Sınırsız Paket959
SMS9.383
Şebeke8.053
Taahhüt12.628
Tarife Değişikliği17.723
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.872
Yurt Dışı Paketleri3.514Vodafone faturalı mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura öderken, 8. Ay faturam... 6.453,90 TL olarak kesildi. Faturada internet aşımı olduğu söyleniyor ancak bu kadar uçuk bir rakamın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gerçekten b
13 Eylül 2026 günü saat 00:21’de Vodafone’dan telefonuma gelen mesajda şöyle yazıyordu: “Değerli müşterimiz, tarifenizd...eki internet hakları bittikten sonra, aşım ücretlendirmesine geçmeden kullanımınıza nasıl devam edeceğinizi seçebilmeniz adına hattınıza tanımlanmış ücretsiz 25 MB internetten kull
Vodafone hattımda haberim ve rızam olmadan ek internet paketi satın alınmış gibi işlem yapıldığını fark ettim. Hiçbir on...ay vermediğim, talepte bulunmadığım halde hattıma 680 TL tutarında ek paket yansıtılmış ve bu tutarın gelecek aya ait faturama ekleneceği görülmektedir. Herhangi bir SMS, arama ya
Vodafone hattı annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemi Ağustos ayının başında yeniledikten... hemen sonra hattımı kendi adıma tanımladım ve FreeZone internet hediyesinden yararlanmak istedim. Vodafone uygulaması üzerinden işlem yaptığımda, “24 saat içinde geri dönüş yapıla
Vodafone hattımda internet paketim bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim ancak uygul...ama sürekli hata veriyor ve sistemde bakım olduğu uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ek paket alamadığım için çok kısa bir süre içinde peş peşe aşım yaşadım ve bugün 5 dakika içerisinde 4
Vodafone’un sinema kampanyası 1+1 avantajından faydalanmak için Vodafone uygulamasından aldığım promosyon kodunu Kırşehi...r Merkez’de bulunan Kırşehir Klas Sinemaları gişesinde kullanmak istedim. Ancak sinema yönetimi ve gişe görevlileri, Vodafone/Biletinial altyapısı ile aralarında ödeme mutabakatsız
Uzun zaman önce Vodafone’dan annemin üzerine bir faturalı hat alınmıştı. Annem yabancı uyruklu ve Türkiye’de ikamet izni... bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu hattı kendi adıma devretmek istiyorum, T. C. Kimlik kartım var ve tüm bilgilerim tam olmasına rağmen Esenyurt ilçe meydanındaki Vodafone şubesinde k
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 12 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içermekteyken aylık 180 TL ödüyorum. Vodafone bana 16.09.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere aylık ücretimin 460 TL olacağını bildirdi. Ücretin bu kadar yü
Vodafone hattımda daha önce 2 GB hediye internet paketi tanımlıydı, ancak yakın zamanda bu paketin iptal olduğunu fark e...ttim. Şu anda hattımda 30 GB’lik paket tanımlı, fakat kullanımım için yeterli olmuyor ve daha önce sunulan 2 GB hediye paketin kaldırılması beni mağdur ediyor. Herhangi bir bilgil
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bu ay taahhüdüm sona eriyor. Yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak Vodafone’un şu... an sunduğu tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Ailemdeki tüm bireyler de Vodafone kullanıcısı ve herkesin faturasının bu kadar artma ihtimali, mevcut ekonomik koşullarda bizi m
Vodafone üzerinden Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık 380 TL ücretle kullanıyorum. Ekim ayında taahhüdüm bitec...eği için, fiyat artışından etkilenmemek ve aynı kullanım içeriğiyle hattımı uygun koşullarda kullanmaya devam etmek amacıyla şimdiden teklif almak istedim. Ancak mevcut tarifemle
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakındır hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede gün içinde sık sık çekmeme, hat kesilmesi, internetin tamamen gitmesi gibi sorunlar oluyor. Hatta son olarak şebekem bir gün boyunca tamamen gitti. Buna rağmen s
Vodafone’a ait 5427****38 numaralı faturalı hattımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden gerç...ekleştirdim. Toplamda yaklaşık 13-14 bin tl tutarında borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Şu an yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyor
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yaparken bana Vodafone Yanımda Premi...um hizmetinin de verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir Premium hizmeti tanımlanmadı ve gelen SMS’te yer alan Premium aktivasyonu da gerç
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...şmaması adına, son 3 ay içinde defalarca Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulmasını talep ettim. İlk görüşmemde bu hizme
Vodafone mobil hattım için 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 590 TL olduğu söylenen bir tarifeye 7. Ayda geçti...m. Vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL civarında geleceği bilgisi verilmişti. Ancak Ağustos dönemi faturam aşım nedeniyle 1.078,25 TL olarak çıktı ve bu tutarı ödemek zor
Vodafone kurumsal esnaf paketi kapsamında 3 adet hat geçişi yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce açılan bu hatlar, Vodafone tar...afından her seferinde “evrak eksikliği” gerekçesiyle, aralarında yaklaşık birer hafta olacak şekilde sırayla kapatılıyor. Her hafta her numara için ayrı ayrı evrak gönderiyorum, an
Vodafone hattım üzerinden sunulan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiy...or. Kampanya sayfasında işlem yaparken, u*******@gmail.com adresimle halihazırda bir Youtube.com Premium kaydı olduğu ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım şeklinde bir uyar
Vodafone mobil hatta ait yasal hattın sahibi vefat ettiği için hattı kendi üzerime almak istedim. İşlem için başvuru yap...tığımda ise benden 3.500 TL sözleşme fesih ücreti talep edildi. Hattın yasal sahibi hayatını kaybettiği için mevcut sözleşmenin otomatik olarak feshedilmesi gerektiğini, bu nedenle
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB sınırsız paketimde son 2–3 aydır internetimin akıl almaz bir hızla bitmesiyle... resmen uğraşmak zorunda kalıyorum. Günlük kullanım alışkanlıklarım değişmediği, hotspot açmadığım, arka planda ekstra bir indirme yapmadığım halde paketimin bu kadar hızlı tükenme
Ev internetine bağlı telefonum 03.09.2026 gecesi ben uyurken bağlantıdan düşmüş. Vodafone sabaha kadar otomatik olarak e...k internet paketleri tanımlamış ve yaklaşık 4000 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Gece herhangi bir işlem yapmadığım ve bağlantı kopmasını fark etme imkanım olmadığı halde bu ka
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, normal tarife ücretimin üzerine adımlı aşım ücreti adı altında fazl...adan 1.110 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 1.623,75 TL olmuştur. İlgili hat numaramın son dört hanesi 2882’dir. Tarifem bitmiş olsa bile bunun tarafıma açıkça bild
12.09.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni hat alarak numara taşıma işlemi yaptım. Yeni numara taşıyanlara sunulan 50 GB hed...iye internet kampanyasından yararlanmak için, yönergelerde belirtildiği gibi 7000’e SMS gönderdim ancak işlemi gerçekleştiremedim. 7000’e kampanya SMS’ini gönderdiğimde “Değerli M
Vodafone’dan bugün yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan sadece birkaç saat sonra bazı uygulamalarda bu num...araya ait eski kullanıcının bilgilerinin çıktığını fark ettim. Özellikle Gratis uygulamasında telefon numaramla işlem yapmak istediğimde, üyelik bilgilerim kısmında daha önce bu ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
