to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.677
Borç4.556
Cayma Bedeli7.396
Cepinfo341
Ek Paketler6.235
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.682
Faturalı Tarifeler17.740
Faturasız Tarifeler835
FreeZone2.019
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.660
Hat Devir1.781
Hat İptali3.887
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.146
Kampanya7.262
Kolay Paket2.939
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.252
Mobil Ödeme11.231
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan893
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.442
Red Business148
Redbox343
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.022
Şebeke8.482
Taahhüt11.488
Tarife Değişikliği17.289
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940Yanımda11.448
Yurt Dışı Paketleri3.689
Yaklaşık 16 yıldır iki hat ile Vodafone müşterisiyim ve son zamanlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta ...hattım durduk yere bir anda gidiyor, saat fark etmeksizin gün içinde sık sık şebeke problemi yaşıyorum. Bu kadar uzun süre müşteri olmama rağmen sağlıklı bir şekilde telefonla görü
Vodafone hattımı 12 aydır kullanıyorum ve aylık 360 TL olarak ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine 4 gün kala SMS ile yeni dö...nemde faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa süre kala, bu ölçüde fahiş bir zam yapılmasını ne adil ne de makul bulmuyorum. Uzun süredir aynı hattı kulla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son iki ayd...ır faturam 1200 TL’nin üzerinde gelmektedir. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç kullanıyordum ve herhangi bir internet kullanı...mı yapmadığım halde bir anda tüm internet paketimin bittiğine dair bildirimler almaya başladım. Ardından 1–2 dakika içerisinde peş peşe 6 adet SMS geldi ve hattıma istemim dışında
"Şikayetim çözüldü müşteri temsilcime teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uyumlu 12 GB tarifemde ...herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan fahiş bir fiyat artışıyla k
Paycell uygulaması üzerinden 9000 puan karşılığında Kazan Kazan bölümünden haftalık 5 GB internet paketi satın aldım. İş...lemi yaptıktan sonra SMS ile link gönderildi ve link üzerinden paketi yükledim, ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen 5 GB internetim Vodafone hattıma hâlâ tanımlanma
Vodafone hattımda bugün yaptığım taahhüt değişikliği sırasında, geçişte ver...ileceği belirtilen 1500 Money hediyesi tarafıma tanımlanmadı. SMS ile gelen
Vodafone hattım için Vodafone Happy Migros Money kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken... 1500 TL Money için gönderilen şifreyi doğru şekilde SMS ile iletmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen tanımlama yapılmadı. Kampanya katılımımın yapıldığına dair “Sevgili Mon
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayı faturama 212 TL açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Normalde 50 TL civarında olması ...gereken bu ücretin bu kadar yüksek olmasını ve buna rağmen hattımın ve internetimin kısıtlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattım kısıtlı olduğu günlerde bile kullanımın ücret
Vodafone’a ait 5431****06 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum.... Bu tarife için aylık 132 TL, tüm vergiler dahil 161,98 TL ödemekteyim ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Taahhüt y
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu ay boyunca sürekli internet bağlantısıyla ilgili sorunlar ya...şıyorum. Son olarak 13.06.2026 tarihinde, tarifemde henüz 2.5 GB internetim olmasına ve o sırada aktif bir internet kullanımım olmamasına rağmen, ben uyurken hattıma art arda “inte
Vodafone faturalı hattım 0530********85 üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullandığımda, üç günd...ür sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cuma gününden bu yana her çevirdiğimde internet veya farklı bir hediye kazanmama rağmen ekranda “bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve kazandı
"Temsilci hanımefendi sorunu hemen çözdü teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de... bayilerle görüşmeme rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Defalarca talebimi iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ benim için pahalı olan mevcut tarifemle devam etmek zo
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hatt...ımı aynı şekilde, makul bir fiyatla devam ettirmek istedim ancak tarife için yüzde 300’ün üzerinde zamlı bir devam teklifi ile karşılaştım. Bu oran ne makul ne de kabul edilebilir
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesini aylık 1.350 TL olarak, özellikle işim ve eğitimim gereği internet kullanımım çok ...yüksek olduğu için tercih ettim. Paketi satın alırken paket detaylarında yalnızca 15 GB hotspot yazıyordu, ancak paket bittiğinde paylaşım yapılamaz, aşıma uğrar, ek paket almanız
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım ancak pak...etim hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hattım şu anda kullanılmaz durumda. Dışarı çıkmam gerektiği halde hattımı kullanamıyorum. Paket ücretini mobil bankacılık üzerinden banka kartıml
Vodafone uygulamasına bugün saat 12.19 civarında giriş yaptım. Uygulamada “Eğlence Yanımda” bölümüne girdikten sonra vol...eybol kısmını seçtim. Burada yer alan “volleyquiz” bölümüne tıkladım ve ekranda birçok anket/quiz gördüm. Ekranı aşağıya doğru kaydırdığımda, C**** Ö**** ile ilgili soruların oldu
"Şikayet yayınlandıktan kısa sürede tarafıma ulaşıp çözüm sunuldu. Çok teşekkür ederim."
Vodafone’a kayıtlı 0533374×××× numaralı mobil hattım için taahhüdüm bittikt...en sonra online işlemler üzerinden taahhüt uzatma tekliflerini kontrol etti
"Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Tskrle işe yaradı"
Vodafone mobil hattımın son faturası için yaklaşık 700 TL tutarında borç ya...nsıtıldı. Aynı hat için taahhüt sürem bitmeden önce uzun zamandır 200 küsur
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yeni tarife konuşmak amacıyla müşteri hizmetler...ini aradım ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler 700–800 TL bandında oldu. Şu an aylık ortalama 200 TL civarında fatura ödüyorum ve hat kullanımım da oldukça düşük olmasına rağmen b
Vodafone faturalı hattıma ait bu ayki faturam internet aşımı nedeniyle norm...alden çok daha yüksek geldi. Ödemeyi yapmak istiyorum ancak Vodafone kanall
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinin tarifesi bitmek üzere olduğu için tara...fıma yeni tarife teklifleri iletiliyor ancak mevcut tarifemle aynı içerikte çok yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Uzun süreli müşteri olmama rağmen sadakatimi dikkate alan makul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
