to read complaints and reviews, or file yours.Red40 Paketi İçeriği Azaldı Ve Fiyatı Katlanarak Artıyor
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red40 sınırsız internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca aynı paketi yenilemek için bilgi almak istediğimde, mevcutta kullandığım tüm sosyal medya haklarını içeren paketin çok yüksek bir fiyatla sunulduğunu, ayrıca sınırsız sosyal paket kapsamında yer alan bazı uygulamaların yeni tekliften çıkarıldığını öğrendim.
Şu an hem paket içeriğinin eksiltildiğini hem de aynı paketin çok daha yüksek bir ücretle teklif edilmesini kabul etmiyorum. Hattım 0530******* numaralı Vodafone hattıdır. Ben, şu an kullandığım paketin içerik olarak aynen korunmasını ve bunun karşılığında makul, piyasa koşullarına uygun bir fiyatla yeni taahhüt verilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü yardımcı oldular çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
