Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Değişikliği Sonrası Mobil Güvenli Depo Uygulamasına Giriş Sorunu

6

Vodafone Mobil Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu bana geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ve “telefonu onaylayın” butonuna basıyorum ancak uygulama hiçbir tepki vermiyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.

Telefonumu değiştirdiğim günden beri bu sorun devam ettiği için yedeklerime ve depoladığım verilere ulaşamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı, tekrar denemeyi denedim fakat sonuç değişmedi.

Mobil Güvenli Depo hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem, telefon doğrulama ekranındaki bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekirse hesabımın tarafınızdan manuel olarak aktif edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 18:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Vodafone Güvenli Depo Giriş Problemi

Vodafone GüvenliDepo Giriş Problemi

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri