Bloke Halindeki Vodafone Numaramın Tekrar Aktif Edilmesi Talebi

Geçmişte uzun yıllar boyunca adıma kayıtlı olarak kullandığım 0541 *** ** ** numaralı Vodafone hattım, 2023 Şubat ayına kadar aktif olarak kullanılıyordu. Ancak şu anda dışarıdan arandığında “numara kayıtlı değildir” uyarısı veriliyor ve hatta ulaşılamıyor.

Vodafone bayilerine gittiğimde bu numaranın genel satış havuzunda görünmediği, sistemlerinde aktif bir hat ya da yeniden satışa açık bir numara olarak yer almadığı belirtiliyor. Bu durum, numaranın arka plan sistemlerde bloke ya da arşiv statüsünde kilitli kaldığını düşündürüyor. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir hattıma bu şekilde ulaşılamıyor ve numarayı yeniden üzerime alamıyorum.

Eski hat sahibi olarak, abonelik geçmişimin ve arşiv kayıtlarımın incelenmesini, ilgili numaranın üzerindeki olası blokenin kaldırılmasını ve “yeni hat tesisi” yoluyla bu numaranın tekrar adıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu süreçle ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.