Vodafone vermiyor

Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Paketimde internet kullanımı aza...ldığında, özellikle kota bitmeye yaklaşınca Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde internet paketi yerine sadece indirim veya benzeri fırsatlar veriliyor. Bu durumun tesadüf olmadığını, aile...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence / 5g Red 60 GB Sınırsız TikTok b...enzeri bir tarifeyi aylık 890 TL olarak teklif ettiler. Ancak kısa süre önce Facebook’ta aynı içerikteki tarifelerin 556 TL’ye reklamının yapıldığını gördüm ve bu durum bende ciddi...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili acil olarak çözülmesini istediğim bir problem yaşıyorum. 5 gündür numara taşıma... işlemim için verilen 0850 822 22 22 numaralı Dijital Kurye hattına ulaşamıyorum ve bu nedenle adres sorunumla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Faturalı hattımın numara taşıma ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Red 60 tarifesindeyim ve normalde sabit fatu...ram 550 TL civarında olması gerekirken neredeyse her ay 3.000–4.000 TL arası ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son olarak internete “internet bitti” denilerek, internet paketi 350 TL...

Vodafone’a ait 9485 ile biten hattım açık olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde... “hattınız borcundan dolayıdır” şeklinde uyarı alıyorum ancak hattıma ait ödenmemiş fatura borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, evrak eksikl...

Vodafone hattımı kullanıyorum ancak hat dedemin üzerine kayıtlı ve kendisi başka bir şehirde yaşıyor. Aradıklarında kull...anıcıya özel indirim tanımlanabilirken, aynı hatta ilişkin şikayet talebim kabul edilmiyor. Bu çifte standarttan dolayı kendimi müşterisi olarak değersiz hissediyorum. Yaklaşık 2 ...

14.09.2026 tarihinde saat 08:15–08:45 arasında 0548*****89 xx numaralı hattan arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söy...leyip “siz misiniz” şeklinde teyit aldı, ben de sadece kimlik teyidi amacıyla “evet” yanıtını verdim. Ancak bu görüşme sırasında benden alınan bu “evet” kelimesinin, herhangi bir a...

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Geçen yıl taahhütlü tarifemin bitişine yakın Vodafone tarafından arandım..., taahhüdümün sona ereceği, istersem aynı tarifeden aynı fiyatla devam edebileceğim söylendi. Ancak sonrasında bana telefonda belirtilen paket yerine farklı bir tarife tanımlandı v...

Vodafone 5g Red Box hattım ile ilgili bir konuda yaklaşık iki aydır müşteri iletişim merkezine defalarca ulaşmama rağmen... hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Yaşadığım asıl sorun, talebimin içeriğinden bağımsız olarak, kuruma maille ilettiğim evrak ve taleplerin tamamen cevap...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Uygulamada ...tarifemin aylık ücreti 230–285 TL bandındayken, 14.09.2026 tarihi itibarıyla hattımı bu şekilde kullanmaya devam ederken, 21.09.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği söylenerek daha ...

Vodafone’a ait olan 0542 ile başlayan faturalı hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdım. Mart ayında hattım iptal edild...i ve o tarihten beri aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numara iptal olmadan önce hat kendi adıma kayıtlıydı ve tüm banka, kurum ve özel bilgilerim bu numara üzerinden tanımlı k...

Vodafone bireysel hattımla 9 Eylül 2026 tarihinde KKTC’ye giderken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de tarafıma ...gönderilen SMS’lerde hattımdaki interneti 10 gün boyunca kullanabileceğim ve “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında olacağım bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat kullanım...

Vodafone hattımı, henüz üzerinden bir ay bile geçmemiş bir borç için avukata verdim. Normalde fatura borcum yaklaşık 2.7...00 TL iken, avukatlık masraflarıyla birlikte toplam borcun 6.500 TL’ye çıkarıldığını İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan gelen SMS ile yeni öğrendim. Bu süreçte bana borçla ilgili h...

Vodafone’dan 14 yaşındaki kızıma yeni bir kontörlü hat almak istedim. 13.09.2026 tarihinde bayiye gittiğimde kontörlü ha...ttın 1.100 TL karşılığında verildiği bilgisini aldım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde aynı tutarın geçerli olduğu söylendi. Kontörlü bir hattın özellikle öğrenci ...

Vodafone hattım bugün itibarıyla arama, SMS ve internet kullanımı için kısıtlandı. Fatura borcum olduğu için hattımın kı...sıtlandığını biliyorum ancak 48 saatliğine geçici açma sözü verilmesine rağmen hattım açılmadı. Vodafone Tobi üzerinden sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum, “hay aksi” diyere...

Vodafone hattıma 23:44’te “aşım paketi %80 kullanıldı” şeklinde mesaj geldi..., ben de hemen hattımı kullanmayı bıraktım ve hiçbir onay vermedim. Buna ra...