Cihaz Satın Alımında Sürekli Sistem Hatası Ve Uzayan Süreç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır cihaz satın alma işl...emi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde sistemsel bir hata ekranı ile k

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır cihaz satın alma işl...emi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde sistemsel bir hata ekranı ile k

Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.... Önceki yıllarda taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce mutlaka aranıp yeni tarife ve taahhüt ile ilgili bilgi verilirken, bu yıl hiçbir arama ya da uyarı almadan taahhüdüm s
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
12 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:00–22:45 arasında telefonumu sessize alarak şarja bıraktım. Bu süre zarfında Vo...dafone hattım için art arda internet kullanım ve aşım mesajları gönderilmiş, telefonum sessizde olduğu için bu mesajları anlık olarak göremedim. Mesajları fark ettiğim anda mobil v
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, tarife yenileme sürecinde sunulan tekliften dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken hem Vodafone müşteri hizmetleri aramaları hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıld
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde dakikalarımın yüzde 80’ini kullandığım...a dair, sonrasında da tarife dakikalarımın bittiğine ilişkin bilgilendirme SMS’leri aldım. Ancak tüm bu mesajlara rağmen, dakikalarım bittikten sonra yapacağım görüşmelerde otomati
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, eşim ve iki çocuğumun hatları da Vodafone’da kayıtlı. Şu anda Red'li 30 GB tar...ifesindeyim ve taahhüdümün 06.10.2026 tarihinde biteceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan görüşmede, taahhüdümü yenilemem durumunda aylık ücretimin 590 TL olacağ
"Çok iyi"
"Vodafone Faturayı Düzeltmeden Şikayeti Kapattı! 240 TL İademi Talep Ediyorum"Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hatt...ıma, bilgim ve onayım dışında 240 TL karşılığında Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmıştır. İptal SMS'i gönderdiğimde sistem hatası verdi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili a
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım. Şu an yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüy...orum. Kısa süre önce önce SMS ile, ardından da telefonla arayarak tarifemin en düşük 850 TL civarına çıkarılacağını, 15 gün sonra bu zammın yürürlüğe gireceğini ilettiler. Emekli
Uzun süredir Vodafone mobil hat üzerinden Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım en b...üyük sorun, internetin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sadece çok az noktada kullanılabilir olması. Buna rağmen Vodafone vermediği hizmetin ücretini her ay almaya devam
"Aynı hassasiyetin tarife ücretlerinde de olmasını istiyorum Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasında uzun süredir so...run yaşıyorum. Uygulamada internet GB hediyesi beklerken çoğu zaman sadece
"İlgi alakanız için teşekkür ederim umarım bir daha sorun yaşamayız"
Vodafone hattıma tanımlanan ücretsiz üç aylık YouTube.com Premium kampanyas...ından yararlanmak için Vodafone üzerinden aboneliğimi başlattım. Bu işlem s
Vodafone Flex online mağazadan 10 Eylül Perşembe günü Apple iPhone 17 256 GB Siyah ürününü sipariş ettim. Sipariş numara...m 1003825277. Siparişi verirken görünen son teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş detay ekranın
"Müşteri temsilci desteği için teşekkür ederim yardımcı oldular."
Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat
Perşembe günü online kanallar üzerinden 0537***36 xxxx numaralı hattımı Vodafone’a esim aracılığıyla taşımak için başvur...u yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve e-Devlet onayını da verdim. Ancak perşembe gününden bu yana hattım bir türlü aktif hale gelmed
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 37
Vodafone hattımı 02.09.2026 tarihinde Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçirdim. Bu tarifeye geçerken tarafıma 3 ay... YouTube.com Premium üyeliği ve 2 ay Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça belirtildi; ancak bu kampanya hattıma hiç tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yarın taah...hüdüm bitiyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan y
Vodafone faturalı hattımda bugün hattıma hiçbir onayım ve talebim olmadan 240 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını gö...rdüm. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden de böyle bir işlem yapmadım, buna rağmen hattıma bu ücret yansıtılmış durumda. Bu aşım paketinin iptal edilmesini ve t
Vodafone faturasız hattıma bugün aylık paket yükledim. Paket yüklememe rağmen hem normal numaraları hem de belirli numar...aları aramaya çalıştığımda “bu tür aramalara hattınız kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu sorun paket öncesinde yoktu, hattımda paket olmadığ
Vodafone faturalı hattımın eylül dönemine ait faturam yaklaşık 6.300 TL olarak aşırı yüksek gelmiştir. Hattı satın alırk...en bana “aşım yok, güncel durdurma var” denmişti, bu nedenle faturamın bu kadar kabarık olmasını beklemiyordum. Satış esnasında belirtilen “güncel durdurma” özelliğinin devrede ol
"Ücret iademi sağladılar teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99