to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın Habersiz Avukata Devredilmesi Ve Fahiş Avukatlık Ücretleri
Vodafone hattımı, henüz üzerinden bir ay bile geçmemiş bir borç için avukata verdim. Normalde fatura borcum yaklaşık 2.700 TL iken, avukatlık masraflarıyla birlikte toplam borcun 6.500 TL’ye çıkarıldığını İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan gelen SMS ile yeni öğrendim.
Bu süreçte bana borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya hatırlatma gelmedi. Haber verilmeden, bu kadar kısa sürede hattımın avukata devredilmiş olmasını ve bu kadar yüksek avukatlık ücretinin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattımı bu şekilde habersiz bir biçimde avukata devretme işleminin incelenmesini, haksız ve fahiş görünen avukatlık masraflarının iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini ve borcun tarafıma açık ve net şekilde bildirilerek, gerekirse yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
