to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dijital Kurye Hattına Ulaşılamıyor Ve Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili acil olarak çözülmesini istediğim bir problem yaşıyorum. 5 gündür numara taşıma işlemim için verilen 0850 822 22 22 numaralı Dijital Kurye hattına ulaşamıyorum ve bu nedenle adres sorunumla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Faturalı hattımın numara taşıma sürecinde adresimi iletmeme rağmen Dijital Kurye bir türlü benimle iletişime geçmiyor. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen ya çağrı düşmüyor ya da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de hattımın taşınma sürecini gereksiz yere uzatıyor.
Vodafone Dijital Kurye müşteri hizmetlerinin bir an önce benimle iletişime geçmesini, numara taşıma ve adresle ilgili işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
