Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüksek Faturalar Ve 600 TL Ücreti İçin Uygun Tarife Talebi

11

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, eşim ve iki çocuğumun hatları da Vodafone’da kayıtlı. Şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün 06.10.2026 tarihinde biteceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan görüşmede, taahhüdümü yenilemem durumunda aylık ücretimin 590 TL olacağı bilgisi verildi.

Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen her bir hattımıza gelen yüksek faturalar artık bütçemizi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Mevcut şartlarda hem kendi hattım hem de ailemin hatları için bu seviyelerde ücret ödemem mümkün görünmüyor. Bu nedenle ya daha uygun bir tarifeye geçmeyi ya da kontörlü hatta geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.

Ben, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın da dikkate alınarak, hattım için mümkünse 400–500 TL bandında, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif ile devam etmek, aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

14 Eylül 23:02 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 11:47

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Teklifi

102

Vodafone bireysel faturalı hattımda Red’li 18+60 GB her şey dahil tarifesini aylık 315 TL ödeyerek kullanıyorum. Hattıma...

Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı

208

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanmaktayım. 21.05.2026 tarihind...

Tarife Artışının Üç Kat Olması Ve Makul İndirim Talebi

87

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red’li 25 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Mevcut...

Çözüldü

Vodafone 30 GB Tarife İçin 720 TL Teklif, Çözüm Sunulmadı

177

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri