Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Yüksek Teklif Ve Sadakat İndirimi Talebi

20
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yarın taahhüdüm bitiyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan yeni tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kaldı. Bu kadar uzun süreli bir müşteri olmama rağmen avantajlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, müşteri sadakatimi dikkate alarak mevcut koşullardan daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife değişikliği yapılmasını, taahhüdüm yenilenecekse de bütçeme uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 19:31 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 13:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
15 Eylül 13:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteri İçin Daha Uygun Tarife Talebi

8

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yeni dönem için tarafıma sunulan ta...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

4 Ağustos 2025 10:35161

Vodafone’da kullandığım hattımın taahhüdü bitmek üzere. Mevcut taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma sunulan tekliflerin fiy...

Yıllardır Sadakatime Rağmen Vodafone’dan Gelen Yüksek Fiyat Artışı

12

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Vodafone tar...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri