Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Flex'ten Apple Iphone 17 Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

138

Vodafone Flex online mağazadan 10 Eylül Perşembe günü Apple iPhone 17 256 GB Siyah ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1003825277. Siparişi verirken görünen son teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş detay ekranında hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgi görünmüyor ve süreçle ilgili SMS, e-posta ya da arama yoluyla da bilgilendirilmedim. Teslimat tarihinin geçmesine rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 21:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 10:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İPhone 15 Kargoya Verilmediği İçin Vodafone’dan Açıklama Talebi

379

Vodafone Flex üzerinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Siparişimi dün verdim ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen ...

Ön Ödemeli Iphone Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

200

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Eylül sabah saat 08.00 civarında faturaya ek olarak Apple iPhone 17 256 GB açık...

2 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri