Vodafone vermiyor
65.848 şikayet
Vodafone Mayıs Aşım Ücretleri Haksızlığı Ve İptali
"Çözüm için teşekkürler"
Mernis Sorgulama Hatası Nedeniyle Rezerve Numara Açılmadı
Vodafone’dan numara rezerve ettim. 14.06.2026 tarihinde mağazanıza giderek bu numaraya ait hattı teslim almak ve açtırma...k istedim. Yaklaşık 2 saat süren işlemler sonunda, sistemde “Mernis sorgulama hatası” alındığını ve bu nedenle hattı açamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihind
Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Ücret Zammı Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyordum. 15.06.2026... tarihinde hattıma gelen aşım ücreti mesajı üzerine tarifemi kontrol ettiği
Vodafone’da 300% Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone’da kayıtlı olan iki hattımda da “2025 Kırmızı Fırsat 20GB” tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 1 ...yıldır 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında hat başına 132 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir kampanya sunulduğu söylenerek aynı hatlar için ücret
Vodafone 5G İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık bir aydır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli... ’de, merkezin göbeğinde olmama rağmen internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor ve bu durumu sadece Şişli ’de değil gittiğim her yerde yaşıyorum. Buna rağmen her ay düz
Vodafone Tarife Ücret Farkı: 650 TL Söz Verilen Ücret 772 TL Olarak Faturalandı
Vodafone faturalı hattım için tarife yenileme sırasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık ...ödememin 650 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 08.05.2026 tarihinden bu yana hattıma 772 TL tutarında fatura yansıtılıyor ve bu tutarı iki aydır ödüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
İzinsiz KGM SMS'i İçin Acil Teknik Önlem Talebi
Bugün saat 16.08’de Vodafone mobil hattıma Privado isimli firmadan, Karayolları Genel Müdürlüğü’nden (KGM) geliyor gibi ...görünen ve içinde Karayolları ile ilgili bir link bulunan izinsiz bir SMS mesajı geldi. Mesaj içeriği ve kullanılan link yapısı nedeniyle bunun hile amaçlı bir mesaj olduğunu düşün
Kurye Gelmedi, Hattım Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
Rize’de yaşıyorum ve 10.06.2026 tarihinde Vodafone havuzdan numara rezerve ederek yeni bir hat satın aldım. İşlem sırası...nda hattın teslim tarihinin 15.06.2026 olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek o günkü işlerimi iptal ettim ve akşam 8’e kadar kurye bekledim, ancak kurye hiç gelmedi. Yaklaşık bi
Hattımda Görülen Yanlış 1.707 TL Borç
Vodafone mobil hattımın haziran ayı faturasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımın sonu 3520 ile bitiyor. Hazi...ran ayında taahhüdümün bu ay biteceği bilgisi verildi, ben de buna göre kendi isteğimle yeni tarifemi seçtim ve haziran ayı faturam olan yaklaşık 655 TL’yi 9 Haziran’da ödedim. Bun
Öne ÇıkanKonular
Koç Ailem Kampanyasında Durma Özelliği Ücretsiz Olmalı, 99 TL Ücret Kesildi
Koç Ailem Vodafone kampanyası kapsamında hattıma ücretsiz tanımlanması gereken Durma özelliği için 99 TL ücret çıkarılma...ktadır. 15.06.2026 tarihinde yaptığım kontrolde bu özelliğin hattıma ücretsiz olarak yüklenmediğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu özellik için
Sadakatin Göz Ardı Edilmesi Ve Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB intern...et, 2500 dakika, 250 SMS ve müzik, video, sosyal medya ile iletişim uygulamalarını kapsayan pass hakları bulunuyor ve bu paketten genel olarak memnunum. Şu anda bu paket için aylık
Cihaz Puanı Görünmediği İçin Bilgi Ve Açıklama Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden cihaz almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den cihaz kampanyalarına ve cihaz puanına bakmak istedim ancak hattıma tanımlı herhangi bir cihaz puanı görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, sadec
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
"Çok memnunum sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için 2025 Temmuz ayında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine ayl...ık 132 TL bedelle taahhüt vermiştim. Taahhüt sürem bittikten sonra da aynı
1500 TL Money Ve 750 TL Vodafone Pay Kuponu Kampanya Şartlarında Teslim Edilmedi
"Yardımcı oldular teşekkürler."
Levent’te Aylık 600 TL Fatura Ve Sürekli Sinyal Kesintisi
"Bölgeye baz istasyonu kurulacağını ancak 2027 yılında yapılacağını bildirdiler. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet için daha uygun bir tarifeyi indirim yaparak tanımladılar."
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen İstanbul’un göbeğinde, Levent Mahallesi Cömert Sokak civa
Borç Ödendi, 1 Yıl Sonra Aynı Numara Verilmedi
Kardeşimin adına kayıtlı olan ve on yıldan uzun süre kullanılan 0543 *** ** 17 numaralı Vodafone faturalı hattın icralık... olan tüm borcunu ödedik. Cep merkeziyle görüştüğümüzde, borç tamamen kapandıktan sonra hattın yaklaşık 1 yıl boyunca hat sahibi üzerinde rezerve kalacağını ve bu sürenin sonunda a
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 600 TL Fazla Ödeme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır normal...de yaklaşık 380 TL ödemem gerekirken 1.035 TL fatura ödedim. Bu pahalı tarifeye geçişle ilgili ben herhangi bir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez **
Vodafone Limitinin Üzerinde Onay Verilen Alışverişler Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık dört yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımda faturama yansıyacak harcama li...miti 1500 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren bu limitin üzerinde yapılan alışverişlere onay verilmiş ve faturalarım Ocak ayından önceki döneme kıyasla aşı

Emekli Müşterinin Yüksek Taahhüt Ücreti Şikayeti
"Şikayet Var daki Sorunum Anında Çözüldü Vodafone a Ve Çağrı Merkezindeki İlgilenen Mehmet Beye Çok Teşekkür ederim."

İzinsiz Kasko Ücreti İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Düzce Merkez Vodafone bayisinden Redmi 15 5g marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana hiçbir şekilde bilgi ver...ilmeden ve onayım alınmadan hattıma kasko tanımlanmış. Bunu da her ay faturama 500 TL ek ücret yansıtılınca, faturamın neden yükseldiğini öğrenmek için aradığımda öğrendim. Müşter
Zorunlu Tarife Değişikliği Ve 60% Fiyat Artışı
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi ve sorunum giderildi"


Erken Tarife Değişikliği Aramaları Ve Fiyat Dalgalanmaları Beni Rahatsız Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdüm Temmuz ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, erken tari...fe değişikliği yapmam için Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Taahhüdüm devam ettiği için tarife değişikliğinde cezai ödeme çıkacağını bildiğim halde bu aramaların yapılmasınd
Vodafone Cihaz Puanlarım Açıklamasız Sıfırlandı, Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz puanlarım hiçbir gerekçe olmadan bir anda sıfırlandı. 14.06.2026 tarihinde Voda...fone sisteminde cihaz puanlarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 43.200 puanım görünüyordu. Herhangi bir tarife değişikliği, paket değişikliği, devir, ödeme gecikmesi ya da olağan dışı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















