to read complaints and reviews, or file yours.65 Yaş Üstü Müşterisine İndirim Verilmemesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 65 yaş üstü bir müşteri olmama rağmen mevcut faturalı tarifem için herhangi bir indirim uygulanmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 30 GB’lik bir tarifedeyim ve bu tarifenin ücretinin bizim yaş grubumuz için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde veya bayiye gittiğimde indirim talebimi ilettim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşa bağlı bir indirim ya da daha uygun bir paket sunmadılar. Bu durum, uzun süredir müşteri olmama rağmen kendimi değersiz hissetmeme sebep oluyor.
65 yaş ve üzeri müşteriler için daha uygun fiyatlı bir tarife veya faturamda kalıcı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
