Vodafone’da Yanıltıcı Tarif Değişikliği Ve Haksız Ücret Talebi
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim bitmek üzereyken, 16 Haziran ...2026 günü saat 13.24’te +90 266 330 15 42 numaralı hattan arandım. Balıkesi


Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim bitmek üzereyken, 16 Haziran ...2026 günü saat 13.24’te +90 266 330 15 42 numaralı hattan arandım. Balıkesi


Bayram öncesinden bu yana Vodafone’dan olan alacağımı çekmeye çalışıyorum ve yaklaşık iki haftadır mağdur ediliyorum. Ha...ttımda iki ayrı alacağım vardı, biri 400 TL, diğeri 750 TL olmak üzere. 400 TL olan kısmı ilk başta çektim, fakat 750 TL olan kısmı bir türlü çekemedim. Üstelik bu 750 TL’nin içind
Bugün doğum günüm ve Vodafone FreeZone hattıma doğum günüme özel verilen Çark çevirme hakkımı sabah saat 7’den bu yana e...n az 6–7 kez denememe rağmen kullanamıyorum. Her denememde Çark dönüp durduktan sonra ekranda “Bir Şeyler Yanlış Gitti! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ödülüm tanımlanmıyor. D

Vodafone hattımla uzun zamandır şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bazı ilçe ve mahallelerinde h...attım çekmediği için sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle 2024 yılı Mayıs ayından bu yana Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nin pek çok noktasında telefonum yeni olmasına
Vodafone hattımda halihazırda 20 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve bunu 30... GB’lik bir tarifeye yükseltmek için 16.06.2026 tarihinde saat 13.50–14.00
"Çok teşekkür ederim, sorunum gün içinde çözüme kavuştu ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım."


Vodafone faturalı hattımda 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.07’de müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği işlemi ...yaptım. Değişiklik öncesinde özellikle eski numarama tekrar geri dönüş yapıp yapamayacağımı sordum ve müşteri temsilcisi bana “evet, geçiş yapabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri ve çeşitli abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Bu işlemle...r tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup herhangi bir onay vermedim ve ilgili hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanmadım. Bu durumu Mayıs ayı faturamda, son 1 aylık döneme ait ücretle
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5075****35 numaralı faturalı hattım için aylık 159 TL ödüyor...um ve taahhüdümün bitmesine 29 günden az süre kaldı. Buna rağmen tarafıma m
Vodafone’un eski müşterilere yönelik uyguladığı tarife politikasının ciddi bir çifte standart içerdiğini düşünüyorum. Ya...klaşık 1 yıl önce aylık 1.190 TL’den 2 yıllık kontrat yaptım ve şu anda ilk yılımın bitmesine 1 ay kaldı. Benimle aynı paketi kullanan ve yıllardır Vodafone müşterisi olan bir arka

Vodafone’a ait olmayan bir hatta, tamamen sehven fatura ödemesi yaptım ve bu konuda inceleme ile iade/aktarım talep ediy...orum. 13.06.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden 3.061 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmak istediğim hat ile yanlışlıkla ödeme yaptığım hat birbirinden fa
16 Haziran 2026 tarihinde saat 12.57’de +90 474 219 25 42 numaralı hattan defalarca arandım. Telefonumun arama ekranında... bu numara “Vodafone mağaza danışmanım” olarak göründüğü için en sonunda aramayı açmak zorunda kaldım. Görüşmede taahhüt süremin yarın dolacağını, mutlaka yeni bir pakete geçmem g
Vodafone GO Kampanyası Kapsamında chatgpt GO Aboneliği Satın Alamama Sorunu Merhaba, Vodafone tarafından sunulan 3 ay...lık chatgpt GO kampanyasından yararlanmak için kampanya bağlantısını kullanarak abonelik işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve aboneliği tamam
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim, tüm aile bireylerim de Vodafone kullanıyor. Hattımda Süper Sınırsız Red tarifesi... kullanıyorum ve bu tarifeye 1.235 TL ödüyorum. Ancak 14 Haziran 2026 tarihinde kardeşime aynı tarife 990 TL’den verildiğini öğrenince kendimi açıkça mağdur ve değersiz hissettim.
Vodafone’un hediye ettiği 3 aylık chatgpt GO üyeliğini aktive etmeye çalışırken üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Farklı ...kredi kartları denememe ve kartlarımda bir sorun olmamasına rağmen sistem sürekli “kartınız reddedildi” hatası veriyor. Yurt dışı alışveriş özelliğini de açmama rağmen sonuç değişm
"Memnun"
Vodafone hattımda yaklaşık 1–2 aydır “faturana yansıt” özelliği benim onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden açılıyor ve... bu durum faturama yansıtılıyor. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 2.700 TL civarında ek ücret çıktı ve neden olduğunu sonradan fark ettim. Ben bu özelliği bilinçli olarak
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB için 255 TL’lik bir tarife teklifi ban...ner olarak karşıma çıktı. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu teklifi değerle
Babamın yıllar önce bana alıp verdiği ve benim için manevi değeri çok yüksek olan, Turkcell’den alınarak Vodafone’a taşı...nmış numaram hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan Vodafone tarafından iptal edildi. Hat iptal edildikten sonra, numaranın ilk operatörü olan Turkcell’in havuzuna düşeceği sö
Vodafone üzerinden aldığım hatta ait teslimat, Dijital Kurye tarafından iki gündür bir türlü yapılmadı. İki gündür özell...ikle hattı teslim alabilmek için evde bekliyorum ve hiçbir yere çıkamıyorum. Dün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, temsilci dijital kuryeye not düştüğünü ve hattın 16.06 ta
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’un Red Sınırsız Elite tarifesine 24 aylık taahhütle aylık 1.190 TL üzerinden geçtim. Ancak... aynı tarifeyi daha sonra farklı kişilere 990 TL ve 1.090 TL gibi daha düşük fiyatlarla sunduklarını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim
Vodafone hattım için tanımlı kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında “kampanyaya ka...tılım yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme aldım; ancak kampanya dahilinde verilmesi gereken 1500 Money puan kodu tarafıma iletilmedi. Henüz herhangi bir çağrı merkezi ya da Vodafo
Vodafone hattım için 16 Haziran tarihinde Red'li 20 GB paketine geçmek üzere arandım ve bana bu pakete 250 TL üzerinden ...devam edeceğim söylendi. Telefonda onay verdiğimde geçişin yapıldığı, paketin tanımlanacağı ifade edildi. Ancak sonrasında paket değişikliğinin hiç yapılmadığını gördüm. Bunun üze
Vodafone’a ait iki adet mobil hattımı daha önce devir etmiştim. Farklı bir operatörden yaklaşık 3 ay önce yeni hat almak... istediğimde, kırmızı listeye düştüğüm için hat alamadığımı öğrendim. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda, devir ettiğim iki hattım için borç göründüğünü fark ett


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100