Verilen 717 TL Ücretine Uymayan Faturalar
Vodafone Redbox 300 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak aylık 690 TL üzerind...en abone oldum. Satış sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından
Vodafone Redbox 300 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak aylık 690 TL üzerind...en abone oldum. Satış sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından
"Pelda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatlarım olan 5322****47 ve 5392****59 numaralı hatlarım için müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlı...ş işlemler nedeniyle Ağustos ayında çok yüksek faturalarla karşılaştım. Her iki hattım için de yaklaşık 500 TL civarında bir tarifedeyken, bir hattıma 5000 TL’nin üzerinde, diğer h
5401****28 numaralı hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıydı ve taahhüdüm 31 Ağustos’ta bitiyordu. Taahhüdümün bite...ceğini bildiğim için 26 Ağustos’ta numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim ancak talebim reddedildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle Vodafone ile olan sözleşmemi
09.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak bir adet Xiaomi marka telefon siparişi verdim. Sipariş takip ...ekranında 1003823982 numaralı, Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB Titanyum model cihazımın tahmini teslim tarihinin 13.09.2026 olduğu yazmasına rağmen bugün 16.09.2026 olmasına karşın
10.09.2026 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden 1003825662 numaralı sipariş ile iki adet Apple aksesuarını faturam...a ek 12 ay taksitli olarak satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 12–14 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 16.09.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “Siparişini
Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ücreti yanlış yansıtıldığı için tarafıma yaklaşık 3000 TL civarında ücret iadesi ya...pılacağı, Vodafone tarafından telefonla arama yoluyla bildirildi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yansıtılmadı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde 2994 TL iade yapıla
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve ores Tanıtım Sistemleri olarak tüm tedarikçi ve müşteri ilişkilerimizi telefon v...e internet üzerinden yürütüyoruz. 48 saati aşkın süredir mobil hatlarımız tamamen devre dışı durumda, dış arama yapamıyor, data kullanamıyor ve hatta acil hatlara bile ulaşamıyoruz
Vodafone FreeZone müşterisiyim. Hattıma her bakiye yüklediğimde, hiçbir mantıklı açıklama olmadan kısa süre içinde bakiy...emin sıfırlandığını görüyorum. Son olarak yüklediğim 100 TL, iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık bir pakete dönüştürüldü, bu paket de son kullanma tarihinden çok önce, sadece bir
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Çözüm üretildi çözüm uzmanına ayrıca çok teşekkür ederim"
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinden itibaren tarifemin indirimli fiya...tı hiçbir şekilde önceden haber verilmeden indirimsiz fiyata geçirilmiş ve aylık ücret bir anda 1.130 TL’ye yükseltilmiş. Bu artış yapılmadan önce ne SMS ne arama ne de herhangi bi
Vodafone’dan uygulama üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro model cihaz satın aldım. Cihazım tam kaskolu ...olarak tarafıma verildi. 9 Ağustos 2026 günü iş yerinde iş kazası sonucu denize düştüm, telefon da cebimde olduğu için ıslandı ve hasar aldı. Ben de cihazı aldığım Vodafone bayisi
28 Ağustos 2026 saat 17:17'de 542 müşteri hizmetleri numarası üzerinden Vodafone ile iletişime geçerek 7044 ile biten ha...ttımın faturalıdan faturasıza geçişi için talepte bulundum. Hattın geçiş işlemlerinin başlatılması için onay verdim ve 10‑15 gün içinde tekrar arayacaklarını, geçişin tamamlanacağı
"Kısa sürede çözüm buldum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı operatörde devam ...ediyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm sona erdiği için 15.09.2026 tarihinde 55
Vodafone mobil hattım için 24 ay taahhütlü olarak 5g Red Sınırsız tarifeye aylık 1.350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak ...kısa bir süre sonra aynı tarifenin Vodafone tarafından kampanya adı altında aylık 990 TL olarak sunulduğunu uygulama üzerinden gördüm. Benimle imzalanan taahhüt devam ederken aynı

"Sorunumu yetkili arkadaş aradı halletti teşekkür ederim"
"Bana ulaşan temsilci gayet bilgili ve iletişimi kuvvetliydi. Sorunum çözüldü cayma bedeli iade edildi. Teşekkürler."
11.08.2026 tarihinde 0534********86 numaralı Vodafone hattımı iptal ettirme...k için, şu an aktif olarak kullandığım diğer operatöre ait 0543********60 n
15 Eylül 2026 akşam saatlerinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone bayisine, annemin vefatı sonrası üzerindeki hattı...n devir işlemini yaptırmak için gittim. Hat devir işlemi için benden 2.300 TL talep ettiler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal olarak görünen ve alınması g
"Sorunumu çok kısa süre içinde çözdüler uygun fiyatlı başka bir tarifeye geçiş sağladım teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 11.11.202...5 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmek üzer
Vodafone hattımda 200 TL karşılığında aldığım 30 GB Kolay Paket ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanım hakkım ol...masına rağmen paketim sistemde görünmüyor ve bu nedenle paket tanımlanamıyor. Bu sorunu en son 14 Eylül tarihinde tekrar yaşadım. Geçen ay da aynı problemle karşılaştım; paketler
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16.09.2026 itibarıyla senelik taahhüt süresi dolacak olan hattım ...için Vodafone Yanımda uygulamasında “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi gördüm. Uygulamada, bu tarifeye 575 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Happy kampanya i
Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 23:19’da internet aşım paketi başlatılıp hattıma 240 TL’lik aşım ...paketi tanımlanmış, ancak bana bu durumla ilgili bilgilendirme SMS’i 23:26’da gönderildi. Yani internetimin bittiği ve ek paket başlatıldığı an değil, birkaç dakika sonra haber ver
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş t...arihi bugün itibarıyla sona eriyor ve taahhüt yenilemek ya da uygun bir pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99