to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve yardım için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda Red’li 18 veya 40 ...GB Sosyal Pass benzeri bir tarifem varken yapılan aşırı fiyat artışı nedeni
"Ücret iadesi için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımı kullanıyordum, 13.07.2026 t...arihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 420 TL bak
Vodafone faturalı hattımda her yıl bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kontratımın otomatik olarak ye...nilendiğini fark ettim. Tarife şartlarıyla ilgili bilgilendirilmediğim gibi, bu yenilemeler sonucunda faturam her yıl giderek daha fazla artış gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle gö
"Öncelikle şikayetim var a teşekkür ediyorum🙏🏻Vodafone tarafından mağduriyetim son derece hızlı bir şekilde çözümlendi"
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisinden, T**** Hanım ara...cılığıyla hattıma aylık 10 GB internet içeren bir paket satıldı. Ancak hatt
"İlginiz için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcinize de teşekkür ederim (ismini unutmamak için direndim ama gün içinde farklı kurumlar ve farklı müşteri temsilcileri ile görüşme yapınca isimler karıştı. İsmiyle teşekkür edebilmeyi dilerdim)"
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 2026 yılı Nisan ayının ortalarında... İzmir Menemen’de bulunan bir Vodafone bayisine başvurdum ve hattımın tamam
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, sosyal medya kullanımımın bu haktan düşmemesi gerekir...ken paketim an itibarıyla tamamen bitmiş görünmektedir. Sosyal medya kullanımımın ayrı olması ve paketimden yememesi gerektiğini düşünürken, ortada bir yanlışlık olduğunu fark etti
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar... düzenli olarak, aksatmadan ödedim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve hâliha
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşan taahhüt yenileme sürecimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır hem telefonla ar...anıyorum, hem de Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak “geçebileceğim tarifeler” bölümünü kontrol ediyorum. Ancak sunulan tüm tarife fiyatlarının mevcut tarifeme ve piyasaya
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, benim açık bir onayım ve talebim olmadan hatta eklenmiş görünmektedir. ...Dün bu paketin tanımlandığını fark ettim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım, bu yönde bir başvuru ya da onay vermediğim halde hattıma böyle bir ücretli paket tanımlanmasını k
Vodafone mobil hattımda “okul çocuğu için başlangıç paketi” kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdümü yenileme zamanımın... geldiği söyleniyor ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, mevcut paketim için önceye göre çok absürt derecede yüksek fiyatlar sunuyor. Ben bu hattı bir okul çocuğu için, b
Vodafone’dan 0543****** numaralı hattımı 3 ay sonra faturasıza geçebilme taahhüdüyle 5g Red Sınırsız 40 GB faturalı hat ...olarak aldım. Şu an yurt dışındayım ve hattımı faturasıza geçirmek zorundayım, ancak bu işlem için hem müşteri hizmetleri hem de bayiler tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Yurt
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 tarifesindeyim. Geçen ay, 01.08 tarihi...nde tarifeme yüzde 120 oranında zam yapıldığını fark ettim ve faturam yaklaşık 750 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir artışı hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama o
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve paketim bitmek üzereyke...n yeni paket fiyatları için bilgi almak istedim. İşlem yapılacak numara 05x
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım Malatya Battalgazi’de 23.17’den beri çekmiyor, telefonumda sürekli “servis yok” yazıyor ve saat şu... an 00.50 olmasına rağmen hâlâ düzelmedi. Bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamadım, arama da yapamıyorum. Herhangi bir çalışma ya da kesinti bilgisi verilmeden bu kad
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Casper marka bir tablet almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür... işlemi tamamlama ekranında sürekli hata alıyorum. Uyarı ekranında sadece hata simgesi ve “Geri Dön” butonu görünüyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattım kendi üzerime kay
"Vodafone tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına özel olan aylık 99...0 TL’lik sınırsız tarife kampanyasından yararlanmak istedim ancak iki gündü
Vodafone hattıma ait 1 Eylül tarihli 689 TL tutarındaki faturamı iki kez öd...ememe rağmen, fazla ödediğim tutarın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardım
"Harika."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni tarife seçi...minde sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için uygun fiyatlı bir pakete geçm
"Merhaba, Mağaza tarafından sorun çözülmüştür. Vodafone Çözüm Uzmanına konu ile ilgilerinden ve sorunun çözümü için yardımcı olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
14/09/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde, Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamı ...nakit olarak 422,75 TL ödedim. İşlem sonrasında tarafıma Onay İletişim Telekomünikasyon adına düzenlenmiş bir ödeme fişi verildi. Ancak bugün hattıma gelen gecikme uyarı mesajı il
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ö...zellikle 20 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde, her seferinde sadece limitsiz paket sunuluyor ve başka bir seçenek tanımlanmıyor. Bu süreçte Vodaf
"Sorunumu hızlıca çözdüler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımd...a uygulamasında karşıma çıkan tarife tekliflerinin tanıdıklarıma sunulan ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
