to read complaints and reviews, or file yours."Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim talebimi memnuniyetle çözdüğü için. Böyle bilgili ve ilgili çalışanlar olması güzel"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için ...bugün hem tarifemi yenilemek hem de daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek is
Vodafone Redbox 5g ürününü Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullanmak istiyorum. Ancak gerek sistem üzerinden gerekse bayid...en yapılan sorgulamalarda adresimde “altyapı yetersiz” uyarısı çıkıyor ve bu ürünü kullanamayacağım belirtiliyor. Buna rağmen, normal hat üzerinden sunulan Her Yerde paketi ile ayn
"Şikayetim çok kısa süre içerisinde çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır bireysel faturalı Vodafone Red müşterisiyim. Bugüne kadar... kullandığım tarifem için aylık 633 TL ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek ta
Vodafone 0 55*********43 numaralı hattımda vefat nedeniyle devir işlemi yapıldıktan sonra, arada alınan 1.400 TL tutarın...daki ücretin iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi, ancak bu ücret bugüne kadar hesabıma geri yatırılmadı. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen herhang
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler..."
Vodafone hattımda kullandığım tarifem 16 Haziran itibarıyla sona eriyordu. ...16 Haziran günü mevcut tarifemi indirimli olarak devam ettirmek için müşter
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım 5462****85 numaralı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün ...kaldı. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 440 TL tutarında teklif iletildi. Aynı teklifi Vod
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemi faturamın yaklaşık 5.000 TL ...fazla ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 13 Haziran’da 542 üzerinden müşter
Vodafone hattım üzerinden Ocak ayında telefon satın aldım. İşlem yapılırken sadece telefon satışı konuşuldu, bana ayrıca... bir “aksesuar ve koruma/kasko” hizmeti verileceği, bunun ayrı ücretlendirme olduğu ve aylık ne ödeyeceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Daha sonra faturamı detaylı incele
Vodafone hattımda kullandığım Durma Özelliği paketini, satış sırasında bana istendiği zaman iptal edilebileceği söylendi...ği için tercih ettim ve aylardır her ay 99 TL olarak ücretlendiriliyorum. 13 Şubat’tan bu yana bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve hatta düzenli o
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt süresi bu ay itibarıyla s...ona erdi. Taahhüt bitiminde bir Red tarifesine geçmek istediğimi belirttim
Vodafone faturalı hattımda Red18 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken vergiler dahil 12 ay boyunca 350 TL sabit... ücret ödeyeceğim söylendi, ancak durum böyle olmadı. Yaklaşık 3 aydır faturalarım tarifede belirtilen tutarın üzerinde geliyor. Bu ay da fatura tutarım 555 TL olarak yansıdı. 12
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım ve faturalarımın düzenli ödenmesi için bu hatta otomatik ödeme talimatı v...ermek istedim. Ancak hattın daha önce başka bir kişiye ait olması nedeniyle, o kişi tarafından tanımlanmış bir otomatik ödeme talimatı bulunduğu söylendi ve bu yüzden kendi adıma y
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bu ay itibarıyla bittiği için Red tarifelerinden birine geçmek istedim, ancak tüm baş...vurularım reddediliyor ve herhangi bir Red tarifesine geçişim sağlanmıyor. Şu an hattıma aylık yaklaşık 509 TL fatura geliyor ve sözleşmem bitmiş olmasına rağmen istediğim pakete g
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir aydır faturasız hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Örneğin 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Nisan 2026 ayında Balıkesir Edremit’te bulunan Özberk İletişim’den Vodafone faturalı hat satın aldım. Hattı aynı gün, ha...tta aynı saat içinde hiçbir şekilde zarfından bile çıkarmadan mağazaya geri iade ettim. Görevli kişi hattı iptal edeceğini, herhangi bir sorun olmayacağını söylediği için içim raha
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve ilgili tarifeyi daha cazip bir fiyata tanımladılar. Hızlı ve etkili çözümleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu an faturalı sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket müşterisiyim. Son bir sene...dir yaşadığım internet ve çekim sorunu beni Vodafone’dan soğutma noktasına getirdi. İnternet o kadar kötü ki Instagram’da bir tane bile video açılmıyor, online oyun oynarken oyun d
Getcontact uygulamasında iznim ve onayım olmadan adıma üyelik başlatıldığını fark ettim. 15 Haziran tarihinde Vodafone h...attım üzerinden mobil ödeme ile 92 TL tutarında bir ücret çekimi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik talebinde bulunmadığım halde bu ödemenin alınmış olmasından dolayı ma
Vodafone’a ait faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket ve 2500 dakika konuşma içeren paketi uzun süredir 540 T...L olarak kullanmaktayım. Haziran 2026 itibarıyla paketimin yenilenme zamanı geldiğinde aynı paketi tekrar talep ettiğimde, tarafıma yeni güncel fiyatın 940 TL olduğu bilgisi verild
13.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında, Vodafone faturalı hattıma 0541********75 numaralı hattan “Sn. S**** a*, taraf...ınıza gönderilen e-tebligata ilişkin yasal süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçiniz. Aydoğan Hukuk 02129080832” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda tarafıma gönderilen bir
Vodafone’da hattımı faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Aylık ödemem 132 TL iken, taahhütsüz üc...retin 1340 TL olacağı, yeni 12 aylık taahhütlü teklifin ise 370 TL olduğu bilgisi veriliyor. Mevcut tutarın neredeyse üç katına çıkacak şekilde sunulan bu zam oranını fahiş ve kabu
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife düşürme talebinde bulun...dum. Mevcut tarifem bitmiş olmasına rağmen bana yalnızca 60 GB’lik paketi t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
