Onaysız Faturasız Hat Geçişi Ve 3 Ay Süren Mağduriyet
Vodafone hattım için Red 40 tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm bitmek üzer...eydi. Kendime uygun bir tarife bulamadığım için 27.07.2026 tarihinde müşter
Vodafone hattım için Red 40 tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm bitmek üzer...eydi. Kendime uygun bir tarife bulamadığım için 27.07.2026 tarihinde müşter
Vodafone mobil hattım için geçen sene Ağustos ayında Kırmızı Tam Senlik 20 GB, 132 TL olan taahhütlü tarifeyi kullanmaya... başladım. Aynı operatörde kullandığım diğer hattımda farklı, bu hattımda ise daha farklı bir fiyatlandırma uygulanması sonucu, yapılan artışların yasal sınırların üzerinde olduğun
Vodafone hattım için Temmuz ayına ait faturamda, Kıbrıs’ta sadece kısa süreli ve saniyelik internet kullanımıma rağmen y...aklaşık 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kıbrıs’ta bir hafta bulundum, hattımı bilinçli ve kontrollü kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiy
"Hızlı geri dönüş yapılarak sorun 1 günde çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı b...aşka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce durumu Vodafone’a ilettim ve yap
1 Ağustos tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Vodafone tarafından tarifemle ilgili bilgilendirme amaçlı arandım. Tarif...emin bitmesine az kaldığını, yeni tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Görüşmede Vodafone’daki tarifelerin çok pahalı olduğunu, farklı operatörlerdeki arkadaşlarımın ayn
Vodafone mobil hattım için 28 Temmuz’da saat 12:43’te mobil bankacılık üzerinden Kolay Paket/destek paketi satın aldım, ...ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ardından 31 Temmuz’da bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez daha paket almaya çalıştım, her seferinde
"Hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 31 Temmuz gecesi saat 23.30 civarında 5G Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken ...yanında 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygula
Vodafone hattımın başında 536 olan numaram için yaklaşık 3–4 aydır taraftar ek paketi ve 75 TL karşılığı 250 MB internet... paketi otomatik olarak yenileniyor. 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayıp bu 250 MB 75 TL olan paketi iptal ettirmek istedim, görüştüğüm temsilci de iptal işlemini yaptığını sö
Vodafone hattımda şu anda 8 GB’lik ve aylık 275 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olması nedeni...yle 10 GB’lik daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak bu geçişe izin verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 10 GB’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim.
Vodafone hattıma ait Temmuz faturamda, herhangi bir işlem yapmamama ve hiçbir ek içerik almamama rağmen 2,39 TL tutarınd...a “içerik servisleri” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ne kadar rakam küçük görünse de milyonlarca aboneye aynı şekilde yansıtıldığında ciddi bir meblağa ulaştığ
"Teşekkür ederim yardımları için"
Yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve her tarife döneminin bitişinde ...aynı sorunla karşılaşıyoruz. Tarifemizin süresi dolduğunda her seferinde ço
"Öncelikle müşteri danışmanının ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattımda 20 GB faturalı tarife kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihin...de Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak isterken yanlışlı
31 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında bana, geçeceğim tarif...ede FreeZone paketinin de bulunduğu özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak iki gündür hattımı ve uygulamayı kontrol etmeme rağmen FreeZone paketinin tanımlı olm
Vodafone faturalı hattımla ilgili taahhüt bitiş tarihi konusunda mağduriyet... yaşıyorum. 27 Temmuz tarihinde 0 232 242 35 42 numaralı hattan arandım ve
Vodafone’un 23 Temmuz 2026 tarihli Migros’ta hediye 500 TL Money kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana verilen... promosyon kodunu aldım ve SMS ile 5818’e gönderdim. Ancak tüm adımları kampanya şartlarına uygun şekilde uygulamama rağmen Migros Money hesabıma 500 TL Money yüklenmedi. Hem Voda
1 Temmuz–18 Temmuz tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum ve bu süre boyunca hattımı sürekli uçak modunda kullan...dım. Yaklaşık 16 ya da 17 Temmuz tarihinde sadece kısa bir süreliğine uçak modundan çıktım ve bana 5 dakikalık ücretsiz konuşma hakkı verildi, ben de bunu kullandım. Bu görüşme sı
Vodafone’dan Red 40 GB Sosyal tarifesiyle aldığım mobil hat hizmeti boyunca en az dört farklı dönemde, her seferinde yak...laşık 5–7 gün boyunca mobil internet hizmetim tamamen kesildi. İnternet erişimimin olduğu dönemlerde de bağlantı hızımın aşırı yavaş olduğu tarafıma iletildi ve bu nedenle hat üzer
"İmran hanıma teşekkür ederiz. Sorunum çözüldü."
"Geç oldu hallettiler"

Vodafone hattım için 01.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak 60 GB’lik bir pakete geçiş ...yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu pakete ek olarak 50 GB’lik sosyal medya paketini de tanımlayabileceğini söyleyerek onayımı aldı, ancak işlemi sistemden gerçekleştiremediğ
Vodafone hattımda bulunan Anında Pay hizmeti için tanımlı olan bakiye limitimin bugün yenilenmesi gerekiyordu. Buna rağm...en sistemde limitimin 31 gün sonra yenileneceği görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm
"İlgi ve alakalarından dolayı Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır ...müşteriniz olmama rağmen son yapılan fahiş fiyat artışı, müşteriye verilen
Kaç aydır Vodafone’daki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylı...k 580 TL ödediğim, 40 GB internet ve FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanım hakkım ile sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100