Vodafone Faturamda 5.000 TL Fazla Ücret, İtirazım Cevapsız
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemi faturamın yaklaşık 5.000 TL ...fazla ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 13 Haziran’da 542 üzerinden müşter
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemi faturamın yaklaşık 5.000 TL ...fazla ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 13 Haziran’da 542 üzerinden müşter
Vodafone hattım üzerinden Ocak ayında telefon satın aldım. İşlem yapılırken sadece telefon satışı konuşuldu, bana ayrıca... bir “aksesuar ve koruma/kasko” hizmeti verileceği, bunun ayrı ücretlendirme olduğu ve aylık ne ödeyeceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Daha sonra faturamı detaylı incele
Vodafone hattımda kullandığım Durma Özelliği paketini, satış sırasında bana istendiği zaman iptal edilebileceği söylendi...ği için tercih ettim ve aylardır her ay 99 TL olarak ücretlendiriliyorum. 13 Şubat’tan bu yana bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve hatta düzenli o
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt süresi bu ay itibarıyla s...ona erdi. Taahhüt bitiminde bir Red tarifesine geçmek istediğimi belirttim
Vodafone faturalı hattımda Red18 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken vergiler dahil 12 ay boyunca 350 TL sabit... ücret ödeyeceğim söylendi, ancak durum böyle olmadı. Yaklaşık 3 aydır faturalarım tarifede belirtilen tutarın üzerinde geliyor. Bu ay da fatura tutarım 555 TL olarak yansıdı. 12
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım ve faturalarımın düzenli ödenmesi için bu hatta otomatik ödeme talimatı v...ermek istedim. Ancak hattın daha önce başka bir kişiye ait olması nedeniyle, o kişi tarafından tanımlanmış bir otomatik ödeme talimatı bulunduğu söylendi ve bu yüzden kendi adıma y
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bu ay itibarıyla bittiği için Red tarifelerinden birine geçmek istedim, ancak tüm baş...vurularım reddediliyor ve herhangi bir Red tarifesine geçişim sağlanmıyor. Şu an hattıma aylık yaklaşık 509 TL fatura geliyor ve sözleşmem bitmiş olmasına rağmen istediğim pakete g
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir aydır faturasız hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Örneğin 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Nisan 2026 ayında Balıkesir Edremit’te bulunan Özberk İletişim’den Vodafone faturalı hat satın aldım. Hattı aynı gün, ha...tta aynı saat içinde hiçbir şekilde zarfından bile çıkarmadan mağazaya geri iade ettim. Görevli kişi hattı iptal edeceğini, herhangi bir sorun olmayacağını söylediği için içim raha
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve ilgili tarifeyi daha cazip bir fiyata tanımladılar. Hızlı ve etkili çözümleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu an faturalı sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket müşterisiyim. Son bir sene...dir yaşadığım internet ve çekim sorunu beni Vodafone’dan soğutma noktasına getirdi. İnternet o kadar kötü ki Instagram’da bir tane bile video açılmıyor, online oyun oynarken oyun d
Getcontact uygulamasında iznim ve onayım olmadan adıma üyelik başlatıldığını fark ettim. 15 Haziran tarihinde Vodafone h...attım üzerinden mobil ödeme ile 92 TL tutarında bir ücret çekimi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik talebinde bulunmadığım halde bu ödemenin alınmış olmasından dolayı ma
Vodafone’a ait faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket ve 2500 dakika konuşma içeren paketi uzun süredir 540 T...L olarak kullanmaktayım. Haziran 2026 itibarıyla paketimin yenilenme zamanı geldiğinde aynı paketi tekrar talep ettiğimde, tarafıma yeni güncel fiyatın 940 TL olduğu bilgisi verild
13.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında, Vodafone faturalı hattıma 0541********75 numaralı hattan “Sn. S**** a*, taraf...ınıza gönderilen e-tebligata ilişkin yasal süre sona ermiştir, lütfen bizimle irtibata geçiniz. Aydoğan Hukuk 02129080832” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda tarafıma gönderilen bir
Vodafone’da hattımı faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Aylık ödemem 132 TL iken, taahhütsüz üc...retin 1340 TL olacağı, yeni 12 aylık taahhütlü teklifin ise 370 TL olduğu bilgisi veriliyor. Mevcut tutarın neredeyse üç katına çıkacak şekilde sunulan bu zam oranını fahiş ve kabu
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife düşürme talebinde bulun...dum. Mevcut tarifem bitmiş olmasına rağmen bana yalnızca 60 GB’lik paketi t
Vodafone’a ait bireysel hattımda “Uyumlu 13 GB” tarifesi için yaptığım taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir ...SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu bilgilendirme gelmediği için hattımın taahhütsüz ücrete geçtiğini fark edemedim. Taahhüdümün bitmesinin ardından 16 Mayıs–16 Haziran dönemi i
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmeden önce, iki adet faturalı hattıma ait tarife...mi Vodafone mobil uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt vererek 310 TL olarak güncelledim. Birkaç gün sonra yine mobil uygulamada 941 TL tutarında fatura görünce hemen uygulama üze
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Ancak bayide şahsıma yanlış ci...haz teslim edildi, durumu fark eder etmez cihazı hemen bayiye iade edip yerine doğru cihazı aldım. Buna rağmen bayi, iade ettiğim ilk cihazı sistemden düşmeyip merkeze bildirmediği
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeniden taahhüt vermek istediğimde tarafıma sunulan t...arifelerin, önceki kullanımım ve piyasadaki seçeneklerle hiç uyuşmayan, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler olduğunu gördüm. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Vodafone üzerinden aldığım 750 TL tutarındaki Migros Sanal Market hediye çeki kuponumu 23 Mayıs’tan bu yana bir türlü ku...llanamıyorum. Kupon kodunu ilk olarak 25 Mayıs’ta Migros Sanal Market web sitesi üzerinden denedim ve o günden bu yana yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde ekranda “Kupon
Vodafone hattım için “aslı gibidir” kaşe ve ıslak imzalı evrak almak amacıyla Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine... 13 Haziran’da gittim. Mağazadaki görevli, bu işlemi mağazadan değil Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak halledebileceğimizi ya da çıktı alırsam faturaya kaşe bas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100