Tarife Bitişi Sonrası 460 TL’ye Yükselen Ücret Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitişine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, tarife sonrası uygulanacak ücretin aşırı derecede yüksek olacağını öğrendim. Tarife bitiminden sonra hattımın aylık 460 TL gibi bir ücrete geçeceği bilgisi verildi ve bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir indirim, kampanya ya da makul bir alternatif sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Tarife bitişi sonrasında fahiş bir ücrete geçirilmek yerine, mevcut müşteriyi koruyan, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. 2 hattım var