to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 500 MB İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma 22.09.2026 tarihinde saat 20.31’de iznim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bu işlem için tarafıma 240 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu paket için haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle sorunu görüşerek çözemiyorum.
Onayım olmadan tanımlanan bu 500 MB internet paketinin iptal edilerek 240 TL’lik tutarın hattıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
