Vodafone Hattımda Onaysız Aşım Ücreti Yansıtılması
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 3974 ile biten numarasına, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen dakikalar için 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün ge
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 3974 ile biten numarasına, hiçbir onayım olmamasına ...rağmen dakikalar için 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün ge
"Benimle aynı gün ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüleceğini asla beklemezdim"
"Mihra hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım.... Buna göre taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde bitmesi gerekiyordu. Ancak Voda
"İlettiğim sorun kısa bir zamanda çözüldü. Şikayetvar.com ve ilgililere teşekkür ederin"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. 20 günlük kullanım için u...zun süredir yaklaşık 307 TL ödüyordum. Ancak bu ay sonunda bitecek olan taa
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum mevcut tarifemin süresi 21’inde doluyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede..., bana sunulan yeni tarifenin paket içeriği mevcut tarifemden daha düşük olmasına rağmen, aylık fiyatının daha yüksek olduğunu öğrendim. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşter
Vodafone hattım herhangi bir borcum olmamasına ve üzerimde aktif paket bulunmasına rağmen 1 gündür arama ve internet kul...lanımına kapalı durumdadır. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde b
9 Ağustos günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın 2-3 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylen...di. Ancak aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kurye ekiplerinin geldiği, fakat bana ulaşa
Vodafone hattıma ait borç için 11 Ağustos tarihinde iki taksitli bir yapılandırma yapıldı. Görüşmede borcun iki taksitte... ödeneceği, taksitler süresince de faiz işletilmeyeceği açıkça söylendi. İlk taksiti 15 Ağustos Cumartesi günü ödedim, ikinci taksitin de 1 Eylül tarihinde ödenmesi konusunda anlaş
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken tarife yenileme konusunda ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşı...laştım. Aynı gün içerisinde taahhüdünü yenileyen bir arkadaşıma verilen fiyat ile bana sunulan fiyat arasında 200 TL gibi çok yüksek bir fark var. Arkadaşım 50 GB içeren pakete 52
Vodafone yanımda uygulamasındaki hediye çarkından yaklaşık iki aydır neredeyse sadece indirim kuponu ve hediye çeki çıkı...yor. İnternet, dakika veya SMS gibi doğrudan hat kullanımımı etkileyen gerçek faydalar yerine sürekli alışverişe yönlendiren kuponlar sunulmasından rahatsızım. Ben indirim kuponu
18.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde çocuğum için akıllı saat hattı araştırırken “Akıllı Çocuk Saat...i 3GB Tarifesi” adıyla, aylık 60,99 TL ücretli ve 3 GB internet içeren bir tarife gördüm. Bu tarifeden yararlanmak için Karaman’daki farklı Vodafone bayilerine gittiğimde ise en dü
Vodafone’da 65 yaş üstü kullanıcı için tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyoruz. Uzun süredir aynı tarifede d...evam ederken, son faturamız bir önceki döneme göre belirgin şekilde yüksek geldi. Temmuz ayında 274,75 TL öderken, Ağustos dönemi faturası 322 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetl
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmanın 1000 TL lik iadeyi kabul edeceği bildirildi. Sonuçlanacağını umarak teşekkür ediyorum."
Ben, Müveddet I***, bireysel Vodafone hattım olan 0536********46 numaralı h...attımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışı s
"Arayan kişi hızlıca çözüm getirdi. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 50 GB tarifesi...nde bulunuyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için bugün saat 14.00
Vodafone’da uyumlu 5 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 256 TL ödüyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Kısa ...bir süre önce müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyatı kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirttim. Telefon gö
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra 25 tarifesini kullanıyorum ve taahhüt süre...m dolmak üzere. Taahhüdüm bitmeden önce daha uygun ve avantajlı bir teklif
Vodafone mobil hattıma ait 14.08.2026 son ödeme tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Bu dönem hattın no...rmal ücreti için 365 TL ve 120 TL gibi bir rakam söylenmesine rağmen faturam toplamda 1.053,75 TL olarak kesildi. Faturayı görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hatt
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.55 civarında Vodafone hattıma ait 3950 ile biten numaram üzerinden Vodafone tarafından... N****** isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kala aranarak tarafıma yeni bir fırsat paketi sunuldu. Görüşme sırasında, sunulan
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Birkaç ay ön...cesine kadar internetim yurtta kalırken yeterliyken, bu dönem tatilde 10 gü
Vodafone FreeZone hattıma tanımlı Google Play hesabımla bugün toplam 228 TL tutarında harcama yaptım. Uygulamada yer ala...n ve ekran görüntüsünü de eklediğim kampanyaya göre 100 TL Google Play indirimi kazanmayı bekliyordum ancak şartları sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir indirim kodu ya da bilgi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 5 GB tarifesi için aylık 160 TL... ödüyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde bugün Vodafone Yanımda uygu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamana kadar aylık 279 TL ödedi...ğim tarifemin ücreti, herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendi
"Müşteri hizmetleri hızlıca çözüm sundu teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Şehit eşiyim ve 69 yaşınd...ayım. Hattı ilk aldığım dönemde Sosyal Destek İndirimi tanımlanmıştı. Taahh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99