to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Teklif Aşırı Yüksek, Makul Bir Fiyat Bekliyorum
Vodafone’da uzun süredir Red’li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona eriyor ve yeni dönem için verilen ücretin önceki ödemelerime göre çok yüksek olduğunu öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olduklarını söylediler ancak önerdikleri yeni ücret yine de bütçemi zorlayacak seviyede kaldı. Mevcut müşterisi olmama rağmen daha makul bir fiyat sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Taahhüdüm bitmeden, aynı hattımı kullanmaya devam edebileceğim, içerik olarak benzer fakat çok daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını, mümkünse ekstra bir indirim veya kampanya ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
