to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E‑Sim Aktarımında Cihaz Uyumsuzluğu
20.08.2026 tarihinde Chrome üzerinden online işlemle hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak işlemi tamamlamak istediğimde, telefonumda esim profili bulunamadığına dair uyarı alıyorum. Kullandığım cihaz Poco X8 Pro Max ve e-sim desteği bulunmasına rağmen sistem telefonum desteklemiyor gibi davranıyor ve hattımı e-sim olarak taşıyamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-sim yerine fiziksel sim kart verebileceklerini söylediler. Ben ise bu hattı e-sim olarak kullanmak istiyorum, fiziksel sim kart almak istemiyorum.
543***3184 numaralı hattımın numara taşıma işleminin, kullandığım Poco X8 Pro Max cihazımla uyumlu olacak şekilde e-sim olarak tanımlanmasını ve sistemdeki bu uyumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
