to read complaints and reviews, or file yours.Ağda Kayıtlı Değil Uyarısı Nedeniyle Arama Yapamama Ve Alamama
Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugün öğlen saat 12.00’den itibaren arama yapmak istediğimde sürekli olarak “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum ve beni arayan kişiler de hattıma kesinlikle ulaşamıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm, önerilen çözümleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve halen arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Hattımın tekrar sorunsuz biçimde arama yapıp arama alabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma 0553 *** ** 04 numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi yönlendirmesiyle "herhangi bir Vodafone şubesine gidin sorununuzu çözeceklerdir" yanıtı üzerine Vodafone Pendik Çarşı şubesi (kuş parkı) 'ne gittik hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. "size yardımcı olamıyoruz yanlış yönlendirmişler, 15 yıldır bu işi yapıyorum işi mi bana mı öğretiyorsunuz" gibi terbiyesizce bir üslup kullanan sözde tecrübeli elemanı da gerekli konuda uyarırsanız sevinirim.
