Vodafone Tarife Değişikliği tarife değişikliği yapamıyorum

Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...

Vodafone hattımda, sonu 6726 ile biten numaramda 01.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu değişiklik öncesinde bana ne SMS yoluyla ne telefonla ne de uygulama üzerinden herhangi ...

Vodafone faturalı hattımda 11.11.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen geçtiğim tarifeyi hâlâ kullanamıyorum. Hattımda tanımlı olması gereken paketi göremiyorum ve yeni tarifemin avantajlarından yararlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone faturalı mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise kızım kullanıyor. 23.12.2025 tarihinde saat 12:15 civarında 0232 242 35 42 numaralı hattan aranarak tarife değişikliği için onay istenmiş. Kızım, hattın sahibi olmadığını, hat sahibinin babası olduğunu söylemiş ve benimle görüşülmesini b...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda Yeni 280 tarifesindeyim ve aylık 460 TL ödüyorum. Tarifemin son günündeyim ve tarife değişikliği yapmak için 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma, aylık 600 TL’lik yalnızca 30 GB internet ve WhatsApp paketi içeren bir teklif sun...

Vodafone faturalı hattım için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 150 TL’lik bir tarife ücreti söylenmesine rağmen, hatta 240 TL’lik daha yüksek ücretli bir tarife tanımlandığını bugün fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hattımda yapılan tarife değişikliği sonrasında hattıma 580 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra beklemediğim şekilde bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhan...

Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarife” kısmında sürekli “tarife yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor. Bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 25 Aralık tarihinden itibaren otomatik olarak tarife değişikliği yapılmış. Normalde aylık yaklaşık 450 TL fatura öderken, şu an sistemde faturam 1.350 TL olarak gözüküyor ve bu değişiklik tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Durumu far...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 30 GB paketimde, daha paketimin dönemi bitmeden “gününüz doldu, tarifenizi yükseltmemiz gerekiyor” denilerek müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarife değişikliği yapıldı. Bu işlem sonucunda hem aylık ödediğim ücret 110 TL arttı hem de internet hakkım düşmüş ol...

Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 750 TL puan yükleneceği söylendi. 25.12.2025 tarihinde tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili başvurduğumda puanların yükleneceği ifade edildi...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi yaklaşık 2 ay önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yenilenmiş. Bunu faturamda aylık 90 TL civarında bir fark oluşunca fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya da açık bir onay süreci olmadan tarife değişikliği yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya...