to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Sonra Tarife Değişikliği Engeli Kaldırılmadı
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni hat aldım. Hat alırken ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir tarifeye geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi doldurup bekledim.
30 gün dolmasına rağmen hâlâ tarife değişikliği yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve şu anda yine farklı bir tarifeye geçemiyorum.
Vodafone’un, hattımın tarife değişikliği engelini derhal kaldırarak beni istediğim uygun tarifeye geçirmesini ve yaşattığı mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
