Vodafone Tarife Değişikliği tarife değişikliği yapamıyorum

Vodafone tarafından bugün telefonla aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirildi. Bana cayma hakkım olduğu söylendi ancak faturanın ödenmeden ve aynı g...

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde yüksek tarifeye geçirilmişim ve Ocak 2026 dönemine ait faturam 1120 TL olarak kesilmiştir. Hattım 0540***5702 numaralıdır. Tarifemin hangi gerekçeyle ve ne zaman değiştirildiği konusunda tar...

Vodafone mobil hattımda 3 Aralık’ta yapılan tarife değişikliği sırasında mevcut 30 GB paketimle aynı şartlarda devam edeceğim özellikle belirtilmesine rağmen hattıma yanlışlıkla 25 GB paket tanımlandı. O tarihten bu yana tarife hatası devam etmektedir. Ayrıca bu ayki faturamın vergiler dahil 359 TL...

Vodafone mobil hattımda 10 GB’lik tarifemi 20 GB’a yükseltmek istedim, ancak işlem sonrasında paket hakkımın sistemde 1 GB’a düştüğünü gördüm. Ben özellikle internet hakkımın artırılmasını talep ederken, tam tersi şekilde kullanım hakkım azaltıldı. Bu işlemi 7 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım ve soru...

"Vodafone tam bir pişmanlıktır" diye başlamak istiyorum. Yazıma taahhüdüm bitiyordu; bu ay sabah müşteri hizmetlerinden arandım. Kullandığım tarifede sınırsız YouTube.com ve Instagram vardı. Şu an kullandığım tarifeye ne kadar olduğunu sordum; meblağını söyledi, kabul ettim. Ama Vodafone'a yanımda'y...

26.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarifemde değişiklik yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Bu işlem kapsamında yeni SIM kartımın tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı ve hâlâ eski hattımı ...

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmeden ve bana sunulan yeni tarifeyi açıkça kabul etmediğim halde, bilgim dışında yeni bir tarifeye geçirilmişim ve fatura tutarım neredeyse iki katına çıkmıştır. Bu durumu temmuz 2025 tarihinde fark ettim ve Ankara’da kullandığım, s...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını 30 Aralık tarihinde fark ettim. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen yapılan bu değişiklik sonrası faturam bir anda neredeyse iki katına çıktı. Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisi ile görüştüğümde, tarife onayı ...

Vodafone hattımın sahibi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, geçebileceğim tarifeler olduğu söylendi. Ancak benim mevcut taahhüdümün Mart 2026’ya kadar devam ettiğini bildiğim için hiçbir paketi kabul etmedim, “Hayır, teşekkürler, istemiyorum, bir duru...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife değişikliği yapmak istediğimde Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifelerin fiyatları beni ciddi şekilde mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrasında en düşük teklif olarak yaklaşık 580 TL civ...

04.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, faturalı hattımın tarifesinin süresi dolmak üzere olduğu için bilgi almak ve tarife değişikliği yapmak amacıyla aradım. Telefonda çok uzun süre bekletildim, müşteri temsilcisine oldukça geç bağlandım. Bağlandıktan sonra da tarifemle ilgili net ve ...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Eski tarifem yalınfırsat 60 GB iken, 06.11.2025 tarihi itibarıyla yalın tam senlik 4 kampanyasına geçirilmişim. Eski faturam 334 TL iken yeni tarifenin ücreti 458 TL olarak görünmekte, bu ay 388 TL ödemiş bulunuyorum ve önümü...

01.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlanan 25 GB internet paketim, hiçbir olağan dışı internet kullanımı yapmamama rağmen 24 saat içinde tamamen bitti. Sosyal medya, video, güncelleme vb. yoğun veri tüketecek bir kullanımım olmamasına rağmen, internetim tükenince kullanım detaylarını incelediğ...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaşınca, tarifemi değiştirmek istedim; ancak karşıma sürekli 800 TL civarında, aşırı yüksek ve mantıksız fiyatlar çıkıyor. Bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de müşteri olara...