to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde 750 Money Kodunu Almadım
Vodafone’un tarife değişikliği kampanyasından yaklaşık iki gün önce, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faydalandım. Kampanya koşullarında, belirtilen tarihler arasında tarife değişikliği yapanlara 750 Money kodu verileceği ifade edilmesine rağmen, bu kod bana ne gösterildi ne de iletildi.
750 Money kodumun tarafıma iletilmemesi üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan kodu alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında hak kazandığım 750 Money kodunun tarafıma iletilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olup çözdüler teşekkür ederim.
Teşekkürler ilginiz için.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
